發布時間：2022-01-07所屬分類：教育論文瀏覽：1次
摘 要： 摘 要：在高校的管理建設當中，后勤管理是非常重要的一個環節，后勤管理的環節將決定高校內部管理的秩序。當前，高校在不斷地加強后勤管理服務，推進后勤管理社會化改革。我國高校后勤管理社會化改革中存在制度不完善、監管不到位、職責不清晰、專業化服務水平有待提升
摘 要：在高校的管理建設當中，后勤管理是非常重要的一個環節，后勤管理的環節將決定高校內部管理的秩序。當前，高校在不斷地加強后勤管理服務，推進后勤管理社會化改革。我國高校后勤管理社會化改革中存在制度不完善、監管不到位、職責不清晰、專業化服務水平有待提升等問題。對此，高校后勤管理應當以服務高校、服務師生為目標，健全后勤管理制度、完善監管體系、明確分工職責、提高后勤管理專業化服務水平，以及加強人員培訓等途徑完善社會化改革。
關鍵詞：高校后勤管理;社會化問題;解決問題;對策
現在社會發展進步飛快，我國的高校教育事業正在不斷改革并取得了很多驕人的成績。隨著高校教育水平的提升，后勤管理工作在高校管理當中也起著更加重要的作用。后勤管理當中的很多問題已經逐漸暴露出來，而這些問題也影響著高校管理的建設，面對后勤管理中的問題，要采取有效的措施來及時改正，做好對后勤保障社會化管理的工作，從而促進高校整體管理工作的有效的開展，保障其健康發展。
一、后勤管理社會化面臨的問題
1. 后勤管理社會化不完善的管理制度
高校后勤管理本身屬于服務體系范疇，但同時也肩負著一定的育人職責，因而備受社會各界關注。高校的后勤管理社會化變革的進程中，主要包括資源管理社會化和服務管理社會化兩個方面的內容。其中，后勤管理的主要范圍在學生食堂以及公寓的管理，在食堂的管理當中后勤管理部門應該在招標之后進行安全衛生檢查，制定相應的高校食品安全管理辦法，這樣能夠避免承包商在承包學校食堂時為了提高自身利益，從而損害學生的利益甚至身體健康。針對學生宿舍的管理工作，后勤管理堅持優化宿舍區育人環境，營造良好的學習和生活氛圍的原則，應該對學生的作息時間、來訪登記、水電管理，內務衛生等制定相關制度;做好宿舍消防安全工作，防止因學生亂用大功率電器而造成宿舍火災的發生;定期對學生進行安全知識的普及，防詐騙傳銷。
2. 高校后勤管理對外包企業的監管問題
高校后勤社會化管理的弊端就是，因為管理的特殊化導致脫離市場競爭的機制以及缺少有關部門的監督。在這種管理的氛圍里，導致了后勤管理社會化體制的不健全問題十分突出。很多高校的后勤管理過于企業化，后勤管理部門成立了后勤服務集團公司等一系列商業化的形式，為高校提供所需要的后勤保障服務。后勤服務集團對學校提供服務采取的是企業管理的模式，與高校管理模式相差很多，很多高校的管理服務與后勤管理是分離的。因此在這種隔離的狀況下很容易造成資金不明確，學校對后勤服務無法及時監管發現問題，后勤服務集團是很難平衡經營與學校之間管理的關系。
高校的內部通過制定規章來進行管理，而后勤服務管理部門在管理系統當中缺乏監督管理體系。相關后勤管理服務人員的管理水平以及管理經驗參次不齊，無法滿足后勤管理工作的需求，會導致在后勤管理方面出現問題和漏洞。一些不法商家利用后勤管理的漏洞為自己謀利，造成學校損失，嚴重的還會損害學生健康。
3. 高校行政管理與后勤管理的職責不清晰
后勤服務集團為學校的后勤管理提供了專業的后勤服務，經營的主體為公司實體。目前高校管理改革發展的重點就是需要將高校管理與后勤管理相隔離，后勤管理社會化導致學校的財政負擔提高，實現后勤管理與高效管理之間相分離能夠大大地減省經濟，同時促進高校內部教育事業發展。高校管理過度的企業化會浪費大量的人力和財力，部門與部門之間的合作也會發生摩擦。過于企業化的管理會導致工作人員無法對工作認真，無法對學生負責，都是會影響學生在學校教育發展的一個因素。
二、后勤管理社會化問題對策
1. 健全高校后勤管理社會化的相關制度
后勤管理若想從高校的行政管理部門剝離出來，其管理部門應建立企業管理相關模式，通過企業經營來保障后勤部門的正常發展。制定相關法律法規，確保相關職權的分配，將法人與行政管理分離。高校的相關管理部門可以通過專業化企業化的發展模式，來提高后勤的服務保障水平。通過相關政策來保證后勤管理可以正常地企業化發展，利用制度對后勤管理進行相關約束，防止產生經濟問題而對學校利益造成損失。
2. 完善高校后勤管理的監督管理體系
很多高校后勤管理的發展目標就是實現后勤管理現代社會化的服務，后勤管理現代化對于高校的發展來說有利有弊，這就需要高校做好監督工作，要確立樹立相關的監管體系。高校需要和相關政府等部門進行溝通，利用政府職能部門來保障后勤市場的規范。政府職能部門可以通過定期的消防檢查、衛生檢查等來保證后勤的服務水平質量，通過相關的部門進行檢查，還可以對學生的安全進行保障，調動后勤管理服務的積極性。同時高校需要根據自身學校發展的水平狀況，來引進學校所需要的管理服務，引進優質的服務可以促進學校管理的發展，同時有助于提高學生生活的幸福指數。
3. 明確高校行政與后勤部門的分工歸屬職責
高校引進后勤社會化管理，首先要明確學校與后勤之間的管理關系，以及歸屬職責。做好相關資產所有權的梳理備案，根據學校實際發展狀況，制定合理的規章制度，針對后勤服務提供有創造性的服務建議。建立自我管理約束體制，促進服務綜合性的保障，從而對高校與后勤管理之間的工作進行日常維護。如果高校與后勤管理相剝離，要確定高校和后勤的管理關系，制定相對應的管理制度，確定管理監督人員能夠對后勤管理服務進行實時監控，高校向后勤提供資產，后勤提供經營保障服務。
4. 提升高校后勤人員專業化服務水平
后勤管理如果想要實現成功的改革發展，首先要對后勤人員進行素質教育培訓，提升后勤工作人員的綜合素質。因此，后勤管理工作需要建立相關的管理體系，通過工作機制來保障體制的發展，建立勞動合同來滿足實際工作的需求;對后勤服務人員進行定期崗位培訓，保障服務水平;對于技能服務人員定期培訓技術，確保能夠為學生提供優質的服務。后勤相關工作目標要以學校為先，保證學校的正常運轉以及學生正常學習、生活為主要目標。后勤管理負責人要建立責任感，后勤人員要培養服務意識，從多個方面的管理來提高后勤管理的工作效率。
三、結語
總而言之，高校如何提高后勤管理服務水平，還需要根據學校發展水平以及所處狀況，結合自身的實際情況才能夠采取有效的發展措施。通過制定一系列的規章制度來規范后勤管理服務的發展，同時做到監督管理。對宿舍安全、食品衛生都要做定期的安全檢查，防止商家因為過度追求利益而損害學生的健康。高校的后勤服務最終要服務于學校師生，確保服務優先體。建立完善的高校后勤管理規章制度，完善科學的規章制度才能夠合理地做好學校各方面服務，從而為實現高校后勤管理的社會化發展，不斷提升后勤服務水平，為學生的校園生活提供保障，促進高校管理系統的有序工作。——論文作者：吉海燕
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