發布時間：2016-05-31所屬分類：文史論文瀏覽：1次
摘 要： 這篇圖書館論文以江蘇技術師范學院為例發表了圖書館流通服務管理辦法與創新，圖書館流通服務的管理創新有助于更好的服務于廣大學子，論文首先探討了江蘇技術師范學院圖書館流通服務的管理背景，并分析了圖書館流通服務管理不便的原因。
這篇圖書館論文以江蘇技術師范學院為例發表了圖書館流通服務管理辦法與創新，圖書館流通服務的管理創新有助于更好的服務于廣大學子，論文首先探討了江蘇技術師范學院圖書館流通服務的管理背景，并分析了圖書館流通服務管理不便的原因。
摘要：本文以江蘇技術師范學院為例，首先講述了該學院圖書館流通服務管理中存在的問題及引發這類問題的各類因素，并針對這些問題提出了一些有益于強化高校圖書館流通服務管理水平的措施與辦法。
關鍵字：圖書館論文發表,高校,圖書館,流通服務管理
前言：高校的圖書館流通服務管理是館方內部自我管理的一個重要方面，通過健全與創新它的管理方法，不但能夠提升館方自身的實力與功用，更可以有效地促進圖書館更好地服務于廣大學子。這使得高校圖書館的流通服務管理一直是相關人士研究的熱點問題之一，本文就將以以江蘇技術師范學院為例，圍繞著這個問題進行探討。
一、江蘇技術師范學院圖書館流通服務管理背景
(一)圖書館流通服務的基本情況與問題
亂架現象頻繁
一方面學生們有著相對較強的文獻資源使用需求，而另一方面他們卻很有可能并不清楚圖書館館藏資源的使用規則與方法。大量學生長時間的不規范借閱習慣使得圖書館內一度亂架現象頻發。
圖書損壞、丟失情況時有發生
高校聚集著來自不同地域、擁有著不同個人背景與經驗的學生們。由于學生們行為習慣各異而素質良莠不齊，在缺乏得力的監督與管理系統的情況下，圖書館內的文獻資源很容易發生諸如破損、丟失的情況。
續借不便
隨著計算機技術的發展，很多高校在原本的實體圖書館的基礎上紛紛建立起了相應的網絡圖書館。學生們不但可能在圖書館網站上找到自己需要的讀物的電子版本，更可以進行諸如續借等操作。但是顯然真正熟悉并能熟練使用這些便捷操作的學生只在學生群體中占很小的一部分，對于他們當中的許多人這類功能并沒有實現太多的功用。
借閱證保管不當
對于很多學校而言，借閱證是參與圖書館圖書借閱活動的唯一且必須憑證。由于一般情況下借閱證是非實名制的，所以對它的保管不當，比如損毀、丟失、外借，很容易引起讀者借閱不便、冒借、錯借等情況的發生。這不但不利于讀者個人的方便，更難免會引發館方與讀者之間的糾紛。
(二)造成圖書館流通服務管理不便的原因
讀者素養有待提高
當下，很多年輕的學生讀者都是涉世不深獨生子女。一方面他們的成長經歷里關于分享的意識并不深，自然也就沒有建立愛護公共使用物品的習慣。而另一方面，他們多數沒有經歷過生活的辛勞，不懂得眼前的受用資源來之不易應當好好珍惜�？偟貋碚f，讀者的個人素養、習慣以及他們配合管理的力度，在很大程度上影響著圖書館流通服務管理的質量。
館方資源需要進一步豐富
在信息傳播速度激增、信息量疾速膨脹的今天，讀者們對信息資源的需求不論是在數量還是在質量上都有了非常大的提高。而近年來國內普通本科院校的招生計劃又在不斷地擴充，圖書館作為學生讀者信息資源的重要來源，其必然要承受越來越大的借閱壓力。這對于館方的館藏數量無疑提出了更新更高的要求，但新圖書的購置不但需要時間，更需要大量的人力與經費，無法一蹴而就。在這個過程中，資源的相對缺乏使讀者之間不得不展開隱性的資源爭奪，圖書超期、損壞與丟失現象屢屢出現，給圖書館的流通服務管理增加了很大的難度。
工作人員專業素質仍有提升空間
近幾年，隨著科學技術的進步和管理理念的成熟與革新，圖書館的管理模式與方法以及管理活動中使用的輔助工具都發生了很大的變化。圖書館流通服務管理也隨之在操作性與技術性上有了很大的提升，這要求相關工作人員必須具體足夠的專業素質與工作能力。與之相矛盾的是，由于經費、人力或者時間的原因，圖書館工作人員的知識更新往往要相對落后于實際的工作需求，這無疑也是不利于館方的流通服務管理的。
圖書館借閱制度及監控系統有待完善
缺少明確且嚴格執行的借閱管理制度和相應的借閱監督辦法是另一大類容易造成流通管理疏漏的重要原因。作為讀者而言，要遵守館方的規章制度，首先應當要有機會了解到制度的具體內容，在意識里建立起借閱活動中的“可行”與“不可行”范圍。但實際情況中真正非常尊重與并且對借閱準則有敬畏之心的人卻遠沒有原本應有的那么多。這也在一方面反映出了制度在執行力上的欠缺。
二、以江蘇技術師范學院為例的圖書館流通服務管理辦法與創新
(一)強化讀者的配合管理意識
在這個過程中，學生們不但可以學習圖書館的館藏內容與圖書資源的位置構成，也可以了解到館方流通服務的管理流程，體會到流通服務管理工作的辛勞與不易，為他們日后的圖書借閱及配合管理打下基礎。由于高校相對封閉與群集的學生環境，相對于其它類型的圖書館，它有著更便利的條件去展開讀者宣傳活動，這對于強化讀者的配合管理意識有著非常明確的好處。具體來說，圖書館方面除了要在學期中定期地在學生群體中展開不間斷、有針對性的使用宣傳、管理宣傳以外，最重要的是應當在每年的開學期間著重做好對新生的入館教育活動。
(二)提升圖書館工作人員專業能力
流通服務管理是一項相對枯燥而繁重的勞動，同時如前文所述，它對于工作人員的實際工作能力的要求也在不斷地提升與增長。考慮到它在圖書館內部整體管理活動中的重要性，流通服務管理切不可小視，對工作人員能力的培養與提升應當切實地貫徹、進行。具體來說館方應當加緊對工作人員的技術培訓，盡可能地為他們創造定期的學習與交流機會，同時在這個過程中堅持對他們進行職業道德教育和精神激勵，促使他們以高漲的熱情、專業的精神和嫻熟的技能投入到流通服務管理的實際工作中去。
(三)充實館藏，加強圖書管理
在館藏資源的充實問題上，館方應當持有開放的態度，除了要努力向校方爭取新書購置經費以外還要積極地面向社會群體和組織并與之展開合作，獲得資金輔助，為豐富館藏打好經濟基礎。在引入新的圖書資源時應當著重考慮到服務受眾，即學生與老師們的實際需求與知識類型的特點，重點購置對他們來說有更強實用性圖書。這樣不但可以強化服務質量，更有利于緩解由圖書資源緊張而引起的流通服務管理障礙。
此外，除了要在豐富館藏的工作上下功夫以外，對于已經引入的讀物資源則應當進行有效管理。比如將它們按分類放置到相應的閱覽室中，加強巡視與整理，糾正亂架、錯架現象以方便有需要的讀者能快速找到相關讀物，從側面促進館藏資源利用率的提高;對于破損的書籍要及時修復，丟失的圖書要及時尋回并及時地再度投入使用;同時還應當加強圖書流通中的消防管理，定時清理閱覽室中的安全隱患與人員隱患，提高圖書在流通過程中的安全性。
(四)更新服務設施，提高流通效率
在信息計算迅速發展，信息需求不斷深化的今天，圖書館的流通服務應當朝向一種更加便捷和自主的方向發展。顯然它們離不開現代化的設施與輔助工具。以自主服務為例，自助借閱管理系統對這項工作的展開提供了很大的幫助。通過這個系統的使用，館方可以在節省大量人力的情況下提供不亞于人工服務質量的自助服務，讀者們可以輕松地查找、借閱所需圖書資源并自行進行續借與還書。整個流通服務環節變得更加有序、高效，在造福讀者的同時也使得圖書館可以調用更多的人力去從事其它館內工作或者組織工作人員進行學習與培訓，大大地促進了圖書館的平衡過渡與持續發展。
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推薦期刊：《圖書館工作與研究》月刊，1979年創刊，系圖書館學綜合性的學術刊物。由天津市圖書館學會、天津圖書館、天津市少年兒童圖書館等單位聯合主辦。
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