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論營銷管理的新發展措施管理制度

發布時間:2014-09-30所屬分類:經濟論文瀏覽:1

摘 要: 摘要:一些企業往往會把銷售當成營銷的起點和終點,最終造成營銷只是銷售部門的事情,其他部門都事不關己,導致公司整體經營對外缺乏市場意識、對內缺乏協作精神,大家都是為了職責而工作,并非圍繞企業的經營和企業效益而奮斗。這種營銷模式造成了銷售部門

  摘要:一些企業往往會把銷售當成營銷的起點和終點,最終造成營銷只是銷售部門的事情,其他部門都事不關己,導致公司整體經營對外缺乏市場意識、對內缺乏協作精神,大家都是為了職責而工作,并非圍繞企業的經營和企業效益而奮斗。這種營銷模式造成了銷售部門的孤立無援,市場環境好時銷售風風光光,市場環境不景氣時銷售灰頭土臉。無耐之下,老板只能走馬燈式地更換銷售老總,最終造成企業銷售一年不如一年,孰不知這是營銷的短視和經營戰略天生的缺陷造成的。企業之所以要建立全員營銷的工作觀,并不是讓每個人都去做銷售,而是讓每個人都有市場意識,研發、生產、財務、行政、物流等各部門統一以市場為中心,以顧客為導向開展工作。讓每個人心中時刻裝著消費者,只有這樣制造出來的產品才具有文化、情感,才最容易被消費者感知,消費者才能對企業和品牌滿意。

  建立全員營銷系統,需要一定的基礎和持久的過程,F代的企業缺乏耐性,大多數是從外而內地建立這種觀念,并非出于員工的本能和自己的渴望。往往急于求成,聘請幾位講師短期培訓,讓全體員工當時熱血沸騰,激情過后仍然是用原有的思維在工作,并沒有任何改變。

  實際上,全員營銷不是一種機制,而是一種文化和素養。企業能否建立起全員營銷的觀念,主要取決于以下幾點:第一,老板的意愿,老板的盈利模式不同,對全員營銷的渴望程度也不同。第二,企業要有一種素質,企業的素質取決于人的素質,目前在中國公認的評價人的素質標準是學歷,企業要有高學歷的團隊。以前企業用人是實用主義,未來要改變思維,因為人力資源的成本和代價越來越大。第三,企業要有開放和包容的文化,這也是企業的胸懷,只有無限的胸懷才能讓大家都參與到彼此的崗位,接受對方的監督和檢查,最后造就共同的目標和使命。第四,要有良好的素養,素養并非天生就有的,而是后天培養的,這取決于企業對員工的教育程度以及價值取向。具備以上條件在短時間內也不會完全建立起全員營銷的文化,還需要企業的堅守和漫長的過程,甚至需要幾代人的努力。

  全員營銷,不是標語和口號,而是一種文化,是企業的運營體系。能否樹立起真正的全員營銷,是中國品牌走向世界的第一步,也是消費進入2.0時代中國企業面臨重大變革的必經之路。

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