發布時間:2017-03-09所屬分類:經濟論文瀏覽:1次
摘 要: 當前我國電力體制改革正在深入進行,這對電力市場營銷工作也提出了許多更高的要求,電力企業必須扭轉認識,改變工作思路,把電力市場營銷當作一項核心任務來抓。下面是小編給大家整理的電力市場營銷方向論文(2篇),希望大家喜歡! 篇一:提高電力營銷效率的方
當前我國電力體制改革正在深入進行,這對電力市場營銷工作也提出了許多更高的要求,電力企業必須扭轉認識,改變工作思路,把電力市場營銷當作一項核心任務來抓。下面是小編給大家整理的電力市場營銷方向論文(2篇),希望大家喜歡!
篇一:提高電力營銷效率的方法及開展成效
電力營銷稽查是供電公司對電力營銷工作進行自我監督、自我管理的一項有效手段。嚴格的稽查制度與執行力度可以規范整個電力市場的營銷環境。但是由于在具體執行過程中,我國基層單位的執行力度不夠,導致了許多的問題。此外,相關工作人員在管理觀念上也存在局限性,這直接降低了電力營銷的公平性。良好的營銷稽查手段,是電力企業生存與發展的重要保證之一,是每一位電力事業工作者都需要關心的重要課題。
一、電力營銷稽查工作概述
1.1 電力營銷稽查的具體內容
從宏觀上來講,電力營銷稽查可以劃分為兩部分,分別是:內部管理稽查和外部營銷稽查。
1.1.1 內部管理稽查
對內部管理體系的監督是電力營銷稽查的主要工作方向之一,其主要稽查對象是基層工作的電力工作人員以及基本的工作數據。通過各種手段檢查工作人員的工作能力和成果是否符合和國家電網的工作要求。對于基層單位的管理規章制度的落實程度進行監督,對各種賬單、文件、原版檔案與電子數據進行核對,發現其中的問題,及時將結果上報上級監察部門。如有發現工作人員瀆職、違紀等行為的,及時上報組織,進行相應的處罰。
1.1.2 外部營銷稽查
外部營銷稽查主要是對用戶進行稽查,其對象是居民或者企業。為防止某些不法分子私自利用漏洞,盜用國家資源非法牟利,造成巨額損失,電力稽查部門有義務對用戶進行不定時的檢查工作。
1.2 電力營銷稽查工作對于提高電力營銷效率的意義
電力營銷稽查工作,是完善供電公司的電力營銷模式的重要保證手段,有助于維護營銷的秩序,科學分配電力資源。督促電力企業的管理人員對營銷工作和管理方法進行自我完善,不斷總結出適合地方具體情況的工作管理辦法。提高基層單位工作人員的具體管理與業務能力,更好地方便人民群眾。從而達到營銷手段不斷創新的效果,促進全面提高電力營銷的效率與質量,為電力企業樹立良好的社會形象。
二、當前電力營銷稽查工作的問題
當前的電力營銷稽查工作存在許多問題,但總結起來,可以從以下三個方面來著手分析:
2.1 稽查定位不準確
稽查定位問題一直是電力營銷稽查工作中的一項重要影響因素。各級供電企業對于營銷稽查部門定位的重要性沒有明確的認識。許多工作人員,雖然在營銷稽查部門工作多年,但對于電力營銷稽查工作的具體工作內容與工作方法一知半解,沒有嚴格遵守相關紀律與職業道德。在具體工作中沒有盡職盡責,對許多不規范的營銷手段避而不談。沒有從整體上尋找工作重點,將主要精力放在亡羊補牢,查漏補缺上,使得各種問題越來越多。這種自身定位不準確,是電力營銷稽查工作開展的一大障礙。
2.2 工作目標不清晰
電力營銷稽查工作的主要目的是監督供電公司的規范運營和合法供電。但是當前許多電力企業對電力營銷稽查工作的目標認知不清晰。這些單位在電力營銷稽查中僅僅把外部營銷運營作為主要稽查指標,對于營銷部門的內部管理工作難以涉入,這樣很大程度上偏離了營銷稽查的整體目標,稽查結果也存在一定的片面性,難以從整體上提高電力營銷效率。
2.3、稽查阻力大
重重阻力是電力營銷稽查工作中面臨的主要難題之一。受外部各種因素制約,電力營銷稽查工作通常涉及的內容與層次都不夠深入,很難真正反映基層營銷部門的深層次問題,擺脫固有頑疾、提升營銷效率也就無從談起。
2.4 稽查工作效率不高
電力營銷稽查工作人員的工作方法和效率還有待提升。在日常的稽查工作中,許多方式方法已經落后于市場形勢的發展,不宜在繼續使用。而且,再急產工作結束后,對于其中發現的各種問題沒有進行深入的研究與整改,稽查工作人員也沒有提出合理的整改建議,這使得電力營銷效率很難通過整改來進行提高。
三、對如何提高電力營銷稽查的工作質量
要想全面完善電力營銷稽查工作,促進電力營銷效率的提高,需要從以下幾個方面著手:
3.1加強稽查工作隊伍建設
首先、應不斷強化電力營銷稽查工作隊的建設,在人員選拔上,首先選取工作作風優秀,熟悉稽查工作的員工建立稽查小組。對于那些專業知識豐富業務能力較強的員工優先錄取,保證稽查小組的專業水平和業務素質。
第二、加強對稽查工作人員的工作責任心和職業道德建設。由于電力營銷稽查工作量大,時間短,面對的阻力也比較多,工作人員必須具備較強的抗壓能力,而且還要有不錯的電力營銷稽查綜合領導素質,能夠處理工作小組遇到的突發性問題,具備在龐大的數據流中找到問題并提出解決方案的能力。
此外, 在進行電力營銷稽查工作小組的組建與考核中,不斷學習其他單位的優秀經驗,增強自身的各方面能力,促進電力營銷效率的提高。
3.2 制定合理的稽查工作方案
鑒于電力營銷稽查的長期性、復雜性和多變性,稽查小組必須梳理出一份切實可行的稽查工作方案。在稽查工作中,按照預先制定的工作流程開展工作。每結束一個周期,進行總結會議,討論下一步工作方向,總結經驗,不斷創新稽查手段與方法。切實把握電力營銷稽查的重點,提高稽查的目的性。同時還要掌握好稽查工作的工作安排,避免過大的工作量,提高工作效率。
3.3 建立良好的營銷稽查制度
電力營銷稽查工作的行為規范是電力營銷稽查工作制度中的重要內容之一,良好的制度約束,規范化的稽查手段對于電力營銷效率的提升有著積極作用。所以,在電力營銷稽查工作中,還要不斷強化對不規范行為的約束。不斷完善稽查工作制度,落實責任到個人。做到誰負責的部分出問題,誰承擔主要責任。不斷提高稽查小組的責任意識,嚴格按照既定的行為規范開展工作。
四、總結:
綜上所述,完善電力營銷稽查工作,全面提高電力營銷的效率,需要每一位電力工作者的不斷探索。只有循序漸進,不斷完善各方面的監督機制,破除工作中的阻力,才能真正達到電力營銷稽查的目的,為提高電力營銷效率創造一個良好的工作環境。
參考文獻:
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篇二:我國電力市場營銷的新發展方向的策略研究
隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展,我國電力企業的市場改革也在逐步深入,由傳統的垂直一體化的壟斷經營體制逐漸向“廠網分開,競價上網”的理念進行轉變,引入優勝劣汰的競爭機制,徹底打破傳統供電企業的壟斷局面,深化電力企業的改革,不斷滿足我國社會主義市場經濟發展的需要。
一、電力市場營銷的概念和內涵
由于電力企業天然的壟斷地位,使得電力行業成為了一項整體性強、壟斷性突出的高科技行業,這導致企業內部常常會出現消極散漫的懈怠情緒,扼殺了員工的工作積極性,降低了工作效率,不能滿足我國日益發展的電力需求。為此,必須加強電力企業的市場改革,強化市場營銷在日常工作中的作用。所謂電力市場營銷,是指在市場條件上,供電企業為了滿足不同客戶的電力消費需求,通過一系列有針對性的市場經營活動,向客戶輸出高質量的電力產品,在取得用戶認可的同時開拓并占領市場,并從中獲取市場價值。與其他行業不同,電力行業的市場營銷有其特殊性,我們在制定相關的市場營銷方案時必須妥善考慮這些客觀因素。
1、電力企業的輸出產品單一
電力企業的唯一產品就是電能,企業在產品內容上沒有變化空間,因此,電力企業在產品營銷策略上必定不可能采取其他行業的常用手段,而是應該在唯一產品的附加屬性上面尋找變化。例如,電力企業可以對不同客戶根據用電量采取差別定價的方式,形成單一商品不同價格的銷售體系,這樣一方面可以向社會倡導節約用電的良好風氣,一方面也可以為企業增加收入。
2、電力企業不存在物流、運輸等開銷
電力企業的產品交易方式與其他行業也有很大差異,由于電能的生產、輸送、分配、銷售等環節都是通過電力網瞬間完成的,因此,供電企業在實際生產經營活動中不需要考慮對于商品的存儲、物流、運輸等開銷,企業可以把營銷的重點放到調度、客服等其他領域。
3、電力企業銷售渠道的制約
由于電力企業的產品交易需要充分依賴電力網,因此,電力網的覆蓋范圍也就決定了電力企業的產品分銷渠道。由于電力網的鋪設投資巨大,技術要求高,因此,電力行業一般很難隨意變更分銷渠道;另一方面,為了避免重復投資,加強電網的使用效率,在統籌電網規劃時,一般在一個地區只設立一家供電企業,它將負責地區范圍內的所有消費者的電能供應,因此,從某種程度上來講,電力企業具有無法避免的區域壟斷性。
二、
在社會主義市場經濟的導向下,電力企業必須改變以往的建立在賣方市場基礎之上的傳統模式,逐步建立起適應市場需求的新營銷體系,轉變思路,把電力營銷當作是企業的一項核心任務來抓,改進電力生產,使其滿足電力營銷的需要,最終在令社會和消費者滿意的同時,獲取應有的收益,實現企業經營管理的良性循環。作者結合自己的實際工作,認為可以主要從以下幾個方面入手,加強對電力市場營銷思路的改進。
1、重視市場環境分析
電力企業在日常經營管理活動中,要重視對市場環境的分析,并在此基礎上制定相應的營銷策略。必須時刻把握市場發展的動態,在企業內部安排專業人員加強對市場發展潛力和未來市場變化的評估,并將最終的評估結果及時通報給企業生產部門和相關高層,生產部門要以此為依據及時改變生產計劃,調整合理的發電、售電經營目標,提高客戶群,努力開拓電力市場;企業的相關高層管理經營者則要在評估結果的基礎上,決策企業發展的長期規劃,一切從企業的根本利益出發,做到有的放矢,不打無準備之戰。
2、以用戶需求為導向
電力企業的生產經營活動要以用戶的實際需求為導向,以向用戶提供優質的電能服務為目標。重點加強企業電網的改造和建設工作,牢固樹立“電網建設適應用戶需求”的理念,完善企業的供電、配電網絡,加強電力調度工作;同時,電力企業也要適應時發表展的需求,要充分運用各種先進的計算機、網絡等技術,加強企業生產、輸送、分配、銷售等各環節的監控工作,對于實際發現的問題要及時糾正、及時處理,在給用戶提供最優質的電能服務的同時,也要盡可能地降低生產成本,減輕廣大消費者的經濟負擔。
3、實施彈性靈活的定價機制
電力企業要響應國家號召,積極推行新的電價政策,控制好梯度電價和基本電價的比例關系,充分考慮電力生產、輸送、分配、銷售過程中的各類費用因素,建立彈性靈活的電價體系,考慮到家庭用戶和企業用戶的不同,按照用電量的大小采取差別定價,爭取最大的市場份額;同時,電力企業還要做好宣傳,號召大家節約用電,促進社會的可持續發展。
4、加強銷售方式的多樣化
考慮到我國的實際情況,我國的電力企業基本都采用由供電企業、輸電企業、配電企業、用戶等組成的常規銷售方式,為了適應當前我國飛速發展的市場經濟的需要,可以考慮變更銷售方式,加強其多樣化,例如可以對簽訂大合同的用戶采取分銷的模式,即由供電企業直接向大客戶進行批發銷售,同時由用戶負責在此過程中的電網租賃費用。這種方式可以提高電網利用效率,降低電力企業成本,借助于階梯電價的體制,最終讓利給普通家庭用戶。另一方面,可以在電能的實際銷售過程中采取結合人員推銷和公關促銷在內的多種促銷手段,加強在電視、廣播、網絡等媒體中的廣告投放,重視社會公共慈善事業,采取立體式、多方位的促銷模式,加強電力企業與普通消費者之間的溝通互信,增強用戶對企業的信任感,塑造企業良好的社會形象。
參考文獻:
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