發布時間：2015-05-14所屬分類：管理論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：目的地政府及居民聯合旅游企業應該積極參與公益旅游，針對不同的旅游市場開發出不同的公益旅游項目，將開發成型的產品通過網絡及媒體形式向大眾營銷。如針對中學生進行環境保護等教育主題的公益旅游，可以有針對性的對中學生的家長及其學校進行宣傳，
摘要：目的地政府及居民聯合旅游企業應該積極參與公益旅游，針對不同的旅游市場開發出不同的公益旅游項目，將開發成型的產品通過網絡及媒體形式向大眾營銷。如針對中學生進行環境保護等教育主題的公益旅游，可以有針對性的對中學生的家長及其學校進行宣傳，鼓勵家長或學校組織孩子參加此類的公益旅游，培養良好的道德素養;針對高校學生開發義務支教等有意義的公益旅游形式，對高校學生進行宣傳，激發其志愿精神和進行有意義旅游的理念;對企業進行宣傳，將公益旅游作為一種企業履行社會責任和培養員工奉獻精神的方式�；蛘咄ㄟ^問卷的形式，向大眾征集比較有意向的旅游項目，針對當地資源有針對性的開發，做到供需相符，供需相銜接，使公益旅游在我國能夠有序循環發展。
關鍵詞：旅游管理,管理制度,論文發表
公益旅游作為一種新型的可持續性旅游方式，主要從目的地方面進行了探尋符合我國國情的公益旅游良好循環發展之路。但由于目前對于公益旅游的研究較少，可借鑒的理論不成熟，資料搜集有困難，可能導致分析不夠深入;缺乏定量分析，無法切實反映公益旅游的發展情況，有待進一步研究。
一、公益旅游概述
(一)公益旅游的內涵
公益旅游是旅游者在旅游的過程中通過志愿服務，而對旅游目的地做出一些積極的貢獻，是最有價值的旅游形式之一[1];是旅游者離開常駐地到外地旅行，自愿利用旅行的部分時間不計報酬地為當地社區、自然資源、及社會提供能產成價值的勞動或其他行為，但不作為固定職業的行為[2]，指向并非只有單純的物質性幫扶,如捐贈學習用品等,而且還包含了生態保護、文化多樣性保護等方面的內容[3]。公益旅游的目的在于服務，進而親自了解目的地社區及社區居民的文化，旨在通過旅游給旅游目的地帶來社會效益，環境效益和經濟效益。
公益旅游主要是去貧困落后等需要幫助的地區開展的旅游形式，以達到保障目的地社區居民的利益。也就是說，在發達等不需要幫助的地區開展的旅游或者不能保障目的地社區居民利益的旅游都不能歸為公益旅游的范疇。符合上述條件的旅游，可以是純粹的異地志愿服務，如支教活動等，也可以是志愿服務與旅游活動的結合，也可以是目的地發起的“旅游即是公益”以旅游提升當地居民福利的活動。公益旅游的供求特點是：公益旅游者既是公益的供給者又是旅游的需求者，旅游目的地居民既是公益的需求者又是旅游的供給者，通過旅游提高了公益的供給，通過公益緩解了旅游的過度擴張。
(二)研究公益旅游的意義
公益旅游是將旅游活動與利他主義的志工服務結合的一種非替代性的新型旅游形式。從旅游者個人發展方面來講，公益旅游可提升旅游互動參與水平，增強個人學習、溝通等多方面的能力，甚至會影響旅游者人生觀和價值觀的發展;從區域經濟發展角度看，公益旅游有助于當地社區經濟、文化、環境事業的發展，長遠的甚至影響社會組織能力、公民精神培育和全民旅游素質教育[4]。通過對公益旅游的研究，使公益慈善與旅游更好的結合，使得公益旅游過程中涉及到的利益主體都能得到最大利益，使得這種新興得旅游方式能夠持續的有效的循環發展。公益旅游不僅要求能夠使旅游者享受到旅游的樂趣與意義，同時還要保證經濟欠發達但是旅游資源較豐富地區的居民的利益，通過資助教育、關愛弱勢群體、節約資源、保護環境等形式以期達到公益與旅游的完美結合，促進我國旅游業健康有序的發展，為旅游經營企業提供一種新型的旅游方式吸引客源。
二、我國公益旅游的發展現狀
(一)起步晚，影響力小，宣傳力度不夠
公益旅游是一種新興的非大眾旅游形式，在歐美等國家發展已經30多年，而在我國尚處于起步階段，影響力較小。“邊旅游，邊公益”的旅行方式在國內悄然興起，但相對于其他的旅行方式還不成熟，亟待進一步的發展。就目前而言，我國擁有豐富旅游資源的貧困地區很多，尤其是西部地區，由于目的地的進入性并不是很好，交通也是問題，加上宣傳力度弱，很多不為外人所知。目前旅行社退出的旅游形式仍停留在大眾旅游，對公益旅游涉獵較少，宣傳不足!
(二)參與度不夠廣泛
目前參加公益旅游的對象大多是城市白領階層，相對單一，參與不夠廣泛。許多公益活動通過媒體的跟蹤報道完成，還有一種途徑是通過互聯網的形式參與，但是只是少數。在與旅游者的訪談中獲悉，參與度不高的主要原因是“不知道去哪里或怎么去”。許多人抱怨想參加這樣的活動，可是在當地找不到這樣的組織，由此可見公益旅游在我國的發展還不成熟。
(三)供需銜接不足
供需銜接度不足也是公益旅游發展過程中的一個重要問題。我國的公益旅游需求往往偏向關注鄉村孩子和教育[5]，而產品設計方面，主要集中在親子教育游、社區交流和援助、徒步自助游，供需不符。如何使地供需有效銜接，形成良好的循環成為研究公益旅游的一個目標。早期時，公益旅游往往由希望進行有意義旅游的都市白領、大學生等年輕人發起，他們往往自己搜集信息，選擇感興趣的目的地和公益旅游方式和旅游線路，進行公益旅游活動。但是這樣的公益旅游發展并不穩定，不可能長期持續下去，循環較差。市場上對于此類旅游產品的設計不多，供小于求!
三、公益旅游的發展建議
(一)合理界定公益旅游，有針對性的開發市場
明確公益旅游的重點，對其進行準確的界定，以便更好的有針對性的開發公益旅游市場，進行宣傳，吸引更多的人群參加。目前對于公益項目參與較廣泛的是高校大學生，但是有別于公益旅游，公益旅游是公益與旅游兼顧，需要各方尋找好的旅游目的地，向城市中的都市白領進行宣傳，可以與知名企業進行聯合，共同推動公益旅游的市場的發展。
(二)目的地主動參與，開發各種地域特色的公益旅游
豐富與多元化的公益旅游項目可以增加吸引力與認可度，吸引更多的人了解并參與到公益旅游中來。目的地政府應當主動參與，聯合旅游企業結合本地資源開發出符合本地的各種內容的特色公益旅游，并采取不同的宣傳促銷策略，推出公益平臺。通過公益旅游組織和媒體進行積極推廣，吸引游客前來參加公益旅游而不是去其他地區。聯合眾勢促進公益項目的推出，信息的傳遞和交流，提高當地的公益旅游知名度，吸引更多的人參與，如針對高校學生可以發揮其專業特長，開展各種專業的志愿服務旅游;文化保護類公益旅游，以欣賞、保護為主題的對各種瀕臨滅絕的文化遺產的公益旅游(貴州鄉村旅游發展中心曾呼吁保護當地少數民族婦女的服飾及刺繡文化)。
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