數字圖書館環境中的知識管理策略

發布時間：2021-07-19所屬分類：管理論文瀏覽：1272次

摘 要： 摘要：通過對數字圖書館的知識管理梳理，就數字圖書館知識管理策略應注重提高數字圖書館數字資源的質量、構建數字圖書館智能數字服務平臺、促進知識管理的人文關懷、創新數字圖書館的知識管理服務模式、引進高素質的知識管理人才、重視和加強知識產權管理、

　　摘要：通過對數字圖書館的知識管理梳理，就數字圖書館知識管理策略應注重提高數字圖書館數字資源的質量、構建數字圖書館智能數字服務平臺、促進知識管理的人文關懷、創新數字圖書館的知識管理服務模式、引進高素質的知識管理人才、重視和加強知識產權管理、知識管理的規范化、數字圖書館網絡環境建設、知識管理的信息安全建設、重大事項下數字圖書館知識管理的重要性等方面進行了探討，意在更好地服務于大眾。

　　關鍵詞：數字圖書館;知識管理;策略

　　1數字圖書館

　　數字圖書館是為用戶提供便捷、高效的信息服務機構，是一種具有媒體多樣性、內容豐富的數字信息資源。數字圖書館的概念由美國科學家在20世紀90年代提出，是一種基于網絡和高性能計算環境的信息資源。

　　相關期刊推薦：《內蒙古科技與經濟》(半月刊)創刊于1997年，是由內蒙古自治區科學技術信息研究所內蒙古科學技術情報學會主辦的國內外公開發行的綜合性科技與經濟刊物。設有：戰略專論、科技管理、經濟管理、資源環境、信息化、技術工程、圖書情報等欄目。

　　數字圖書館聯盟(DLF)將數字圖書館定義為為信息收集、信息建設、信息獲取、信息展示和信息傳遞提供信息資源和專業人員的組織。維護大量的數字作品，并確保其持續、方便、經濟地被特定群體使用。數字圖書館利用現代網絡技術和通信技術，充分滿足網絡環境下圖書館信息用戶的各種需求，通過統一的Web界面為用戶提供智能化、個性化的圖書館信息資源服務手段和方式。也就是說，數字圖書館是一種具有大量結構化信息的數字資源。它是一個高級信息系統，由軟件和通過互聯網連接的計算機集群組成[1]。

　　2知識管理

　　知識管理的概念起源于企業管理過程中的信息咨詢和信息服務領域。隨著信息技術的飛速發展，知識管理從私營部門滲透到公共部門，包括大學圖書館、公共圖書館等知識服務單位。通過圖書館硬件和軟件的升級，將大量的網絡技術和信息技術應用到圖書館建設中，促進了數字圖書館的建設和發展。與傳統紙質圖書館相比，數字圖書館提供的知識管理服務主要是知識內容的服務和傳遞，能夠及時跟蹤用戶的實際需求，從而提供最新的信息和知識服務[2]。

　　3數字圖書館的知識管理策略

　　數字圖書館的知識管理是圖書館管理中的創新舉措，能夠促進數字圖書館管理服務水平的提高。采取有效的創新策略，構建智能服務平臺，營造良好的人文氛圍，充分滿足對知識資源的獲取，為知識創新提供強有力的支撐等方面，都是需要去認真研究的。因此，數字圖書館的知識管理應從以下幾個方面著手。

　　3.1數字圖書館數字資源的高質量是搞好知識管理的基礎

　　數字圖書館的知識管理通過高質量的信息資源平臺的建設，為大眾提供優質服務，促進大眾的知識創新行為、知識創新活動。首先，圖書館應該為大眾提供高質量的信息資源，以保證知識資源的豐富。在傳統知識資源儲備的基礎上，依托互聯網、云計算、人工智能、AR等技術的大數據分析，擴大知識資源采集源。大眾通過數字圖書館不僅可以獲得圖書館的館藏資源，還可以獲得館際合作、區域合作各機構的館藏資源，充分滿足大眾獲取知識的需求。在資源類型上，充分發揮數字圖書館的優勢，加強圖像、音頻、視頻、地圖、工程模型等類型的數字資源建設。并將傳統紙質資源通過現代技術轉化為數字形式并提供服務，改變大眾接受知識和信息資源的方式及途徑，有效提高數字圖書館知識管理的質量[3]。

　　3.2更新數字圖書館的技術裝備，構建數字圖書館智能數字服務平臺

　　數字圖書館知識管理服務模式的創新需要大量的硬件和軟件支持，因此需要同時改善硬件和軟件條件。重視數字圖書館的硬件改進，有利于實施知識管理，加強數字圖書館的軟件建設，提高知識管理的服務效果。在此基礎上，數字圖書館應積極構建智能服務平臺，通過更新軟硬件裝備提高知識管理服務水平，實現信息集成平臺下的資源共享，更高效地開展知識管理活動。此外，智能平臺還可以為大眾提供交流討論、信息推送等服務，充分滿足大眾對館藏資源利用的需求，使大眾能夠快速找到自己需要的文獻[4]。

　　3.3營造良好的數字圖書館人文氛圍，推進知識管理的人文關懷

　　在數字圖書館建設過程中通過營造良好的人文氛圍，提高大眾的學習效率，促進大眾開展更深入的學術研究活動。首先，營造一個合理的物理空間環境，為圖書館的人文氛圍提供支撐。數字圖書館不僅是個人閱讀的空間，更是大眾交流、推動知識創新活動的平臺�？紤]到大眾對閱讀和交流環境的體驗，努力創造一個更舒適的閱讀和交流空間，從而推動知識管理人文關懷的實現[5]。

　　3.4創新數字圖書館知識管理服務理念

　　為了充分支持大眾的知識創新活動，在數字圖書館知識管理創新設計和實施過程中，應致力于為大眾提供更多的服務方式，滿足大眾的個性化需求。知識創新是知識管理的最終目標，知識創新成果的輸出，是知識創新的具體實現方式。在數字圖書館知識管理服務過程中，數字圖書館不僅可以提供知識資源服務，還可以借助知識平臺為大眾提供專家指導等形式的服務，充分挖掘和發揮隱性知識資源的作用�？梢酝ㄟ^建立研究團隊、聘請外部研究人員、通過互聯網與各領域的專家合作等方式，利用學術專家頭腦中的知識資源為大眾提供頭腦風暴式的服務[3]。

　　3.5以數字圖書館建設為契機，加強高素質知識管理人才建設

　　人才是知識管理最基本的要求，是知識管理的主要管理者。在數字圖書館建設過程中，需要引進高素質的新技術人才，掌握最新的計算機網絡技能。另一方面，數字圖書館需要不斷改變用人觀念，打破用人規則，對于那些精通網絡技術的人才，計算機技術人才，可以降低招聘要求;對于知識結構老化的圖書館員，需要定期進行新知識、新技能的培訓，提高其計算機操作水平和知識管理水平，以滿足數字圖書館知識管理的需要[4]。

　　3.6數字圖書館知識管理應重視和加強知識產權管理

　　為了解決知識管理中知識產權未知的問題，應建立產業化的數字圖書館知識管理中心。從數字圖書館的資金來源和信息技術基礎設施建設來看，建立產業化的信息服務平臺是可取的。通過引入市場競爭機制，與信息技術水平較高的企業合作，實現數字圖書館規模化、標準化、市場化建設。①提高知識產權保護意識，加強知識管理平臺安全保護，防止知識產權被盜。②對知識管理要及時監控和重視，彌補知識管理的不足。③還應明確數字圖書館知識產權及其知識產品的范圍，確保數字圖書館知識產權的合法、合理使用和保護[4]。

　　3.7通過目標管理實現知識管理的規范化

　　針對數字圖書館建設中存在的管理不規范問題，建立相應的管理制度，使數字圖書館知識管理有效運行，目標一致，制度規范。數字圖書館建設的發展基礎是數字圖書館能否規范操作，目標是實現標準化管理，我們應該有明確的管理目標，建立知識管理的服務意識，運用現代管理手段，優化管理環境，確保數字圖書館資源服務的高效性和有效性。

　　3.8提高數字圖書館知識管理的信息安全等級

　　在網絡環境中，信息是開放的。因此，應加強網絡環境建設，特別是網絡法律法規的建設和完善。數字圖書館的知識管理涉及一系列的知識產權問題，需要加強法律保護。①加強知識管理立法，通過網絡安全立法，為數字圖書館的知識管理提供法律保障。②加強各部門的合作，采取措施應對網絡剽竊，使數字圖書館實現知識管理，確保所有信息的安全是數字圖書館的重要任務[5]。

　　3.9重大事項下數字圖書館知識管理的重要性

　　對于突如其來新冠肺炎疫情，所有的人都受到了不同程度沖擊，在這種情況下，數字圖書館知識管理的作用就顯現得更突出了，在當下新冠肺炎疫情存在反復的情況下，做好個人的衛生防護非常重要，因此有很多人逐漸更習慣在家辦公了，這無疑是減少了聚集行為，更有利于疫情的防控。所以，加大重大事項下的知識管理尤為重要。——論文作者：趙研科，鄒藝

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