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智能制造跨學科研究團隊知識關聯整合的影響因素——扎根理論的應用案例

發布時間:2019-10-11所屬分類:管理論文瀏覽:1

摘 要: 摘要:知識整合與思維關聯是跨學科科研獲得成功的關鍵。選取智能制造領域的典型跨學科研究團隊為研究對象,以扎根理論為主導工具進行探索性研究,得出結論:知識關聯整合受到知識因素(知識整合)、主體因素(思維關聯)及合作因素(知識吸收能力)影響,其中,知

  摘要:知識整合與思維關聯是跨學科科研獲得成功的關鍵。選取智能制造領域的典型跨學科研究團隊為研究對象,以扎根理論為主導工具進行探索性研究,得出結論:知識關聯整合受到知識因素(知識整合)、主體因素(思維關聯)及合作因素(知識吸收能力)影響,其中,知識因素是動力基礎,主體因素起到認知調節作用,合作因素是重要支撐條件。最后針對知識關聯整合影響因素的主要內容和理論模型,提出跨學科研究組織建設及管理要點。

智能制造跨學科研究團隊知識關聯整合的影響因素——扎根理論的應用案例

  關鍵詞:跨學科;知識關聯整合;影響因素;扎根理論

  1 文獻綜述

  隨著模塊化分工和專業化生產的深化,單個組織的知識資源已經無法滿足創新任務對知識廣度的要求,創新需要借助外部知識資源的力量,跨學科研究團隊成為當今社會實現科技創新的重要組織形式[1]。但是,人員屬性、知識屬性、合作屬性在跨學科組織中呈現多樣化,造成跨學科知識關聯整合的影響因素相對復雜。目前,學者們做了一些關于跨學科知識整合影響因素的研究,主要集中在知識創新、知識共享和知識整合機制方面[2],如有研究指出跨學科研究的競爭優勢源于參與成員所擁有的專有學科知識存量及其跨學科知識共享能力,跨學科知識共享存在的主要影響因素有跨學科的社會網絡、知識轉化和環境,技術、資金、空間、服務、網絡和制度要素是學科整合關鍵要素[2-4];有研究把跨學科知識創新影響因素分為組織結構、管理能力、知識管理能力、員工的創造力、硬件設施、文化氛圍和外部因素七類[5]。

  相關文獻為本研究奠定了理論基礎,但這些研究普遍聚焦于單一的知識方面,大多零散分析各類因素對跨學科知識整合的影響[6],而較少有對成員思維關聯與學科知識整合的整體認知互動視角進行系統分析。值得注意的是,跨學科研究以團隊成員合作為表象,匯聚不同學科知識資源,致力于解決復雜科學任務和技術問題,參與研究的成員攜帶的學科知識和認知思維是組織創新成功的基礎,在這個創新過程中,知識整合與思維關聯是跨學科科研獲得成功的關鍵[7]。正如陳英和等[8]指出,跨學科概念圖創作,通過整合來自不同學科的概念,為新構念的產生和不同學科認知結構的類比遷移創造了條件,從而使創造性觀點的建構成為可能。所以,跨學科知識關聯整合需要對來自不同學科領域、不同經驗個體的技能進行關聯整合,這是一個動態融合過程。本研究的課題組(以下簡稱課題組)認為,跨學科知識關聯整合的出現為從事跨學科創新性研究提供合作的環境和條件。因此,在現有文獻基礎上,課題組力圖在以下兩個方面有所貢獻:首先,引入智能制造創新團隊為研究對象,從組織知識與成員思維綜合分析視角,探究學科知識整合、成員思維關聯過程中的影響因素;其次,明確提出跨學科知識關聯整合是攜帶異質性學科知識的成員,依據問題解決認知機制,從自身內部和外部的知識元素中篩選與利用優勢資源,積極開展學科交叉領域的問題交流、學習與合作創新,通過選擇、鏈接和會聚知識點,促進成員個體認知持續發展,進一步形成符合跨學科研究團隊需要的新知識并實現知識價值過程?傊,知識關聯整合既關注知識整合,也關注思維融合,還應考慮到創新環境帶來的影響。

  智能制造是典型的跨學科研究領域,涵蓋機械制造、電氣自動化、計算機、通信、交通等多個學科技術,能夠應對多變的市場需求和激烈的競爭環境,表現出更高的靈活、敏捷與智能,對當今國家經濟發展起到重要作用。智能制造具有跨學科研究的典型科研特征,其重要性日益突出,因此,智能制造領域如何匯聚異質性知識、優化知識關聯整合效率,是一個極具現實意義的研究課題。本文以扎根理論為分析工具,對智能制造領域典型跨學科研究團隊的知識關聯整合影響因素進行實證研究,找到并分析這些因素,從知識管理、認知心理等方面提出改進建議,以期對相關組織管理與合作提供實際參考。

  2 研究方法與設計

  2.1 研究方法

  扎 根 理 論(grounded theory) 是 由 Glaser 和 Strauss 提出的一種從原始材料中提煉并建構理論的方法,通過實地調查搜集資料,對資料連續反饋的演繹、邏輯歸納等持續分析,構建自下而上的實質理論[9-10]。開放式編碼、軸心式編碼和選擇性編碼組成了扎根理論的 3 個步驟[11-13]。開放式編碼主要對搜集到的資料逐一分解、提煉、概念化和范疇化;軸心式編碼是對挖掘的初始編碼之間的性質、維度、屬性等邏輯關系進行歸納與總結,有機聯結各項邏輯范疇,進一步發展副范疇和主范疇;選擇性編碼是根據主范疇之間的聯結關系,抽象提煉出核心范疇。最后將這 3 個階段的編碼與原始材料進行比較分析、理論修正,當新收集的數據信息不能形成新的范疇和關系、不對理論建構作出新貢獻的時候,理論飽和度較好。目前,在跨學科研究團隊知識關聯整合影響因素的系統研究相對不足、缺乏多角度綜合歸納的前提下,不宜采用文獻內容分析法直接借鑒理論成果,因此本文運用扎根理論研究方法。

  2.2 研究設計

  扎根理論方法的樣本選擇要注重其信息豐富度而非數量大小。本研究選取我國華東地區、東北地區依托研究型大學和地方科研機構等 5 個典型智能制造跨學科科研團隊為研究對象,隨機選取 43 位組織成員進行訪談。樣本團隊的研究方向涉及微納米智能制造、生物醫學智能設備、激光制造技術、智能裝備系統控制及先進材料成形技術等,已取得的成果居國內同行前列;團隊成員的年齡、職稱、學術地位等呈現多樣化分布,受訪者基本信息如表 1 所示。

  訪談歷經 5 個月,課題組采用兩種方法獲得一手資料:(1)課題組成員分別在樣本團隊進行實地觀察和調研;(2)與樣本團隊的負責人、團隊成員、支撐管理人員、校企合作技術人員和管理者等利益相關者進行訪談。為了保證信息信度和效度,隨機抽取 30 個團隊成員參與訪談。在調查走訪過程中,向被訪者介紹并解釋了跨學科研究團隊知識關聯整合的內涵及示例,運用開放式訪談、半結構式訪談、焦點團體訪談的方式收集資料信息。其中,開放式訪談圍繞影響因素開展,梳理歸類編碼庫的大致條目;在半結構式訪談中注重引導被訪者討論,激發其開放心靈,并再次補充開放式訪談中沒有得到的條目放到編碼庫;焦點團體訪談對得到的條目重新整理考察,涉及到的文字、錄音、圖片等資料由課題組成員記錄保管,確保獲取信息的準確性。在信息整合中遇到信息含糊或不一致的情況時,課題組表 1(續) 成員討論得出一致的、清晰的結果以供使用。本研究中調研的個體訪談共 15 人,每人 20 ~ 40 min;焦點團體訪談進行 5 組,平均每組 6 人,每次時間為 1.5 h。按照扎根理論分析步驟,對研究對象開展上述訪談,挖掘編碼庫里條目之間的聯系,建立條目之間的類屬。

  3 數據分析步驟

  3.1 開放式編碼與軸心式編碼

  在開放式編碼階段是對搜集到的信息資料抽取概念,獲得相對獨立的初始概念,建立概念化認知;在軸心式編碼階段挖掘初始概念之間的性質、維度、屬性、位置、次序、功能等邏輯關系,有機聯結各項概念并范疇化。課題組通過對原始訪談所采集到的資料進行客觀、全面、邏輯理性的分析,調整在語法和文字上表達不準確的部分,去掉重復頻次低或重復表述語句,提煉出初始概念 54 條(副范疇);進一步對這些概念語句之間的表述關系比較及歸類,形成軸心式編碼的概念類屬 13 個(主范疇),分別為:創新氛圍、信任關系、溝通平臺、合作成本、激勵與政策支持、創造性思維、人格特征、自我效能、結果期望、對結果和行為的自我評價、知識異質性、知識可表達性、知識積累與知識結構,具體見表 2 所示。

  3.2 選擇性編碼

  選擇性編碼是根據軸心式編碼確定的范疇,抽象提煉出核心范疇,分析和驗證核心范疇與子范疇之間的聯結關系,并構建理論主線的過程[14-15]?鐚W科知識關聯整合是一種微觀認知重構行為,受到組織情境規則和社會資源的引導,成員創新行為轉移的知識要與接收方的情境需求相匹配。社會認知學家 Bandura[16]指出行為由認知控制,同時受到環境影響;環境、認知和行為三者既相對獨立又相互依存,外因環境改變個體認知、調整個體行為[17]。因此,以 Bandura[16]的三元交互論為結構框架,通過分析和比較概念之間的關聯類屬關系,本研究抽象歸納總結出具有中心性、強解釋力特征的核心范疇為:知識吸收能力(環境)、思維關聯(認知)、知識整合(行為)3 個類屬,結果見表 3 所示。知識吸收能力是合作因素促進或抑制跨學科知識關聯的具體反映,體現了創新環境支撐的作用結果;思維關聯具有差異化特點,與創新個體性格特征強關聯,由主體因素起到認知調節作用;知識整合由知識因素決定,是知識關聯整合行為的動力基礎。最后,課題組將預留的 15 個樣本數據重復 3 個編碼階段的資料概念化、范疇化等,發現沒有出現新的概念和范疇,因此本研究的概念模型理論飽和度較好,研究結果通過飽和度檢驗。

  4 模型構建及分析

  通過梳理開放式編碼、軸心式編碼、選擇性編碼之間的關系內涵可知,知識關聯整合行為是知識整合、思維關聯、知識吸收能力 3 個維度交互作用的結果,因此本研究構建跨學科研究團隊知識關聯整合影響因素的關系模型如圖 1 所示。

  4.1 知識整合(知識因素)

  知識因素是影響跨學科研究團隊成員知識關聯整合意愿的內在驅動因素,是成員合作行為的動力保障。知識在獲取、應用及知識成果傳遞過程中,異質性、復雜化的內隱知識轉移是需要時間解決的難題,增加知識轉移融合的難度,組織創設規律的交流機會可以改善知識轉移水平。被訪者表示:“教師之間有規律地開展各種各樣的交流活動能深刻認識彼此的研究方向,方便找到合作的具體關鍵技術”“團隊負責人或項目負責人學術水平高、影響力大,交流之后會對我有所啟發指導”。但知識整合受到知識異質性、知識可表達性、知識積累與知識結構影響。正如一名被訪者所述:“我們課題組的項目涉及到某項關鍵技術,但這需要實際操作經驗積累,不太容易學起來”。同時,成員擁有的知識基礎與知識結構和任務相關度影響較大,跨學科研究建立在良好的知識積累和知識結構之上,成員擁有高、精、深的知識才能疊加形成具有優勢的系統知識鏈條,完成新知識的接收與建立。已知的知識越豐富多樣,越有利于知識空間的拓展與深化,擴充知識創新網[18-19]。有被訪者表示:“我比較擅長學習不同的知識,廣泛涉獵不同學科對于我來說是一種樂趣”“我本科、碩士、博士一直處于交叉學科環境下,所以面對現實復雜問題還是有解決思路”?梢姀V泛且扎實的先驗知識、系統的學科規訓、有意識的知識積累降低知識轉移難度,驅動成員發自內心愿意參與合作創新。

  4.2 思維關聯(主體因素)

  思維關聯具有主觀性,是跨學科研究團隊成員面對知識創新目標時自我思考與學習的動態應變,影響知識共享意愿和創新主動意識,是成員知識關聯整合意愿的認知調節因素。依據分析表征問題、尋求問題解答、生成并選擇解答方案、執行和評價解答方案,這一系列解決問題的心里邏輯展開,主要受到創造性思維、人格特征、自我效能、結果期望、對結果和行為的自我評價因素影響。創造性思維辯證統一理性思維與感性思維、擴散思維和集中思維、抽象思維和靈感思維、利用同化或順應認知心理操作,把信息知識加工處理成新認知,以創新性和開拓性為特征,打破單一學科規訓中形成的思維定式,激發認知主體對問題進行多角度、多層次的轉換思考。有被訪者表示:“多參加國際學術會議,尤其是挑選參加相關學科的頂級會議,能夠從不同角度啟發心智、激活靈感”“我比較喜歡和團隊負責人溝通,因為他很喜歡交朋友,很多研究機會和技術思想都是從交流中產生的”“負責人學術地位很高,研究視角獨特,多聽他的指點確實有所啟發”。通過“多參加”“喜歡”“啟發”“激活”等詞匯可以看出,成員對交流激活內隱認知、啟發頓悟的肯定。創造性思維碰撞是創新行為的催化劑,引導異質性知識辯證統一。同時,對科研事業的理想追求,不怕困難的堅韌精神,以及是否具有開放精神的自我性格氣質直接影響跨學科研究合作。有被訪者表示: “踏踏實實做研究還是適合我的,做科學研究我也比較喜歡”“我的研究內容需要跨學科領域,但是我不擅長和不太熟悉的人接觸,如果有同事帶著我去做跨學科研究,我會考慮的”。

  自我效能、結果期望、對結果和行為的自我評價會對行動產生影響。社會認知心理學理論指出,自我效能是個人對自身能否完成某一水平活動的自我能力的評估、判斷、信念、把握與感受[20]。自我效能較低的創新個體在思想和行為上比較低調,會擔心因為不能提供最優的解決方案放棄提供跨學科研究具體建議。對社會結果,如名譽、利益的自我滿足或自我貶低的自我評估結果的追求受到結果期望影響,當功利或非功利的期望報酬大于自身付出成本時,結果期望有動力作用,知識關聯整合意愿增強。有被訪者表示:“小時候家人就教育我要吃苦耐勞、踏實勤奮,我要堅持對我研究事業貢獻力量”“從事我的研究涉及到很多學科知識,但是一直以來我學習很認真且持續學習,我相信自己能克服研究過程中的困難”。當跨學科成員有效克服心理障礙,繼而具有依照自我確立的內部標準調節行為的自我指引能力,即對結果和行為的自我評價,能夠對自我觀念、情感、行動產生控制作用,縮小實際結果、自身行為與內心標準之間的差距,所以表現在為確保完成團隊使命和任務時,具有事前會對項目充分解釋溝通,事中認真執行,事后反復改進的責任感。有被訪者表示:“研究過程中遇到問題就想把它解決掉,不然睡不著、不踏實,所以逼迫自己不斷地學習”“我研究方向比較熱門,做的也還可以,我仍然扎實繼續我的研究方向,相信天道酬勤”。

  4.3 知識吸收能力(合作因素)

  合作因素直接作用于跨學科研究團隊創新支撐環境,影響跨學科研究組織成員的知識吸收能力。在探索知識、轉化知識及利用知識過程中,合作因素的強度、速度促進或抑制著成員知識吸收能力,決定著知識關聯整合的質量,高效而正確的知識集聚方向將縮短成員跟隨外部知識任務的探索路徑。合作因素通常是環境支撐機制等情境性因素,主要包括創新氛圍、信任關系、溝通平臺、合作成本、激勵與政策支持等,在一定程度上可以影響成員協同創新,對被訪者的跨學科研究合作傾向帶來顯著性影響。研究表明,對于跨學科組織而言,積極建立網絡化、多層次的溝通平臺有助于形成共同的溝通編碼、價值觀和新思想,只有成員間有效共享語言到一定程度,才能統一跨學科研究合作團隊的創新動力和意識,形成強大的創新組織凝聚力,加快信息的吸收與利用?梢,組織是否具有高效溝通平臺、寬容創新氛圍、良好信任關系、合理政策支持、完善制度資源等會正向或負向影響跨學科研究者科研行為。有被訪者表示:“每年要求有一定工作量,沒有時間深入研究,大多數研究還是趨于表面”“想請一些聲望高的學者來校指導,但是科研經費報銷起來處處碰壁,有部分交流工作無法順利開展”“最在意團隊成員合作的項目、論文、專利等勞動成果是否會被負責人給予相應勞動報酬或評優優勢”“在大項目合作中,同事給我分配任務,我會有所保留地合作;負責人給我的任務,我就會比較積極配合,畢竟付出努力后負責人會很清楚”“盡管團隊內部有一定的科研經費,但課題負責人沒有按勞動比例分配經費使用權利”“團隊成員年齡相仿,要么年輕人偏多,要么資歷老的教師偏多,評優的機會渺茫,制約工作積極性”。

  以任務為導向的跨學科研究團隊,在管理與績效評價方面與傳統學科組織不相符合,所以,只有合理的合作成本才能夠激勵跨學科成員愿意冒替代風險、競爭優勢減弱的風險去跨越學科壁壘開展協同創新。有被訪者表示:“不太愿意多去交流,一方面覺得我的研究問題不太需要合作,另一方面怕技術被人學了”“尋找適合的合作者,并且一步一步去合作,比較費心思也麻煩,所以盡量自己做”“我研究的是跨學科項目,但是做了很多工作,第一署名單位是另一個單位,我擔心付出的努力得不到利益或名譽認可”“要是有人找我合作我還是會積極配合,但很多研究內容要快出成果,短時間內太費精力的、又不容易出成果的事情我還是會考慮拒絕”?鐚W科研究需要在人力資源政策(引進、培訓、晉升和獎勵等)、設備資源分配、經費支持與投入、激勵機制和監督測評等方面,得到實質性的制度支持和資金保證,否則高合作成本阻礙知識轉移、利用與再生產,導致跨學科研究很難做到深度知識交叉與融合。

  推薦閱讀:現代信息技術與教學整合中信息力的作用

  摘要:隨著信息化時代的到來,信息力已成為人們應該具備的基本能力與素養,信息力主要指人類對信息的開發與利用的能力,F代信息技術給教育帶來了深刻的歷史性變革,如何實現現代信息技術與教學的高效整合已成為國內外眾多教育者關注的重要課題,在整合的過程中信息力發揮著重要作用。本文主要對現代信息技術與教學整合中信息力的作用談談自己的看法。

  5 結論

  本文通過理論分析、文獻研究、調研訪談等方法,結合經典扎根理論進行編碼分析,以智能制造領域典型的跨學科研究團隊為例,探討了知識關聯整合的影響因素,構建了理論模型。研究表明:知識因素、主體因素和合作因素三類影響因素起到尤為重要的作用,分別引導成員在知識整合、思維關聯、知識吸收能力上發生改變,共同作用于知識關聯整合“創新場”,繼而影響跨學科研究團隊知識創新成效。知識關聯整合是由人員屬性、知識屬性、合作屬性組成的三元結合體,任何屬性要素的變化及其交互作用都會改變協同創新活動的發生狀態。知識因素是知識關聯整合的動力基礎,主體因素起到認知調節作用,合作因素是知識關聯整合的重要支撐條件,它們通過作用于核心范疇(知識整合、思維關聯、知識吸收能力),影響知識關聯整合行為。理論模型經過理論飽和度檢驗,具有較好的適用性。另外,通過分析影響因素的主要內容和作用機理,提出了跨學科研究組織建設及管理要點,為深入研究跨學科知識關聯整合問題提供了基礎研究成果。

  未來還可以在如下方面進一步研究:首先是將知識、技術、方法分開討論,區分不同類型知識的關聯整合差異性,探討如何評價個人對原學術組織所作的貢獻以及對跨學科組織的學術貢獻;其次,對高校科研機構和企業研發機構中主要的影響因素獨立譯碼分析,找到每種類型團隊的個案結論,即使可能具有特殊性的結論;最后,對多個案例提煉出的范疇、主范疇和核心范疇進行歸類、整合,在案例對象之間進行比較分析,得出同與異的獨特理解。

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