發布時間：2013-03-28所屬分類：醫學論文瀏覽：1次
摘 要： 醫學論文"試析護士長在提高供應室工作滿意度中的作用"已完成論文發表流程，為保證"試析護士長在提高供應室工作滿意度中的作用"論文的版權，不能夠完整瀏覽…… [申請瀏覽] 可，即而產生自卑心理，影響個體的工作熱情。 1. 2護理工作本身的因素 供應室的護理
醫學論文"試析護士長在提高供應室工作滿意度中的作用"已完成論文發表流程，為保證"試析護士長在提高供應室工作滿意度中的作用"……
可，即而產生自卑心理，影響個體的工作熱情。
1. 2護理工作本身的因素
供應室的護理工作有別于臨床護理工作，主要是回收、消毒、清洗、包裝和滅菌等工作，護理部把不適應臨床工作的護士分配到供應室，與同行相比有低人一等的感覺。久而久之，對工作失去興趣，產生消極情緒。
1、3環境因素
供應室的護理工作服務項目多、接觸面廣、工作靈活性、變化性大，容易與臨床的需要發生沖突。
1、4護士的個體差異
由于供應室人員大多年齡偏大，個人能力和素質參差不齊，與供應室需要有高度責任心，服務意識強，協作能力好的高素質人員產生沖突，給護理工作帶來障礙。
2、護士長在提高供應室工作滿意度中發揮著重要作用
2. 1幫助護士實現職業承諾 職業承諾是個人對所從事的某種職業的主觀態度，與個人對職業的認同，情感依賴，為此投入時間與精力以及社會規范化的程度有關。由于供應室護士工作不是一個令人非常滿意的職業，護士長要幫助護士引導護士，把工作作為自己的光榮職業和神圣使命，充分認識供應室工作有很強的專業性、科學性與病人的生命息息相關的重要工作，因而提高供應室護士的職業道德，加強責任感，防止和避免差錯事故的發生，保證工作質量。
2. 2樹立良好的護士形象
工作人員回收下送時，必須穿戴整潔、干凈，給人以美的享受，操作中的動作快、準、穩，給人以信任感;工作嚴肅認真，一絲不茍，給人以安全感;態度和藹可親，顯示出供應室人員的內涵品德形象。
2.3以科室滿意為關注焦點
2.3.1滿足顧客的每個合理要求對于科室提出的要求，在不違犯法律法規、操作規程、消毒技術規范的情況下，應想方設法為科室解決困難，對科室所需要的無菌物品做好統計，有計劃地配制，及時供給，直到滿意為止。
2.3.2加強與科室之間的溝通聯絡護士長每周下科室了解無菌物品的使用情況，以及對供應室工作要求，向科室發放滿意度調查表，建立意見投訴本等與科室聯系，掌握全院供需動態，及時調整無菌物品基數，保障供應。認真聽取科室提出的合理化建議，不斷改進工作。
2.3.3為科室開通綠色通道如晚夜班所需要的急救器械，突發性事件搶救的無菌物品等做到隨叫隨到，確保搶救工
醫學論文試析護士長在提高供應室工作滿意度中的作用[略]……………
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