發布時間:2013-12-25所屬分類:工程師職稱論文瀏覽:1次
摘 要: 論述了實現辦公自動化的途徑,同時提出了辦公自動化與現代企業管理的關系。
摘 要:論述了實現辦公自動化的途徑,同時提出了辦公自動化與現代企業管理的關系。
關鍵詞:計算機應用,辦公自動化,現代企業管理,工商企業管理論文范文
多少年來人們總是試圖從這些既重要又繁瑣的事務中解放出來。尤其是在科學技術高度發達和生產組織日益復雜的今天,管理手段的現代化就顯得更加突出。隨著電子計算機的廣泛應用,人們多年的夙愿得到了實現。辦公室人員可以通過計算機進行信息數據處理,幫助人們進行分析、決策;從而大大減輕了辦公人員的勞動強度,提高了工作效率,電子計算機已成為辦公自動化的核心。工商企業管理論文范文發表期刊《商業故事》雜志(期刊CN號:50-1185/F)于2007年1月創刊,是一本正度16開創富類財經讀物,全國發行量8-10萬冊。秉承“講述傳奇的財富故事,提供實用的創業指南”的辦刊方針,主要刊載古今中外經商人士的甘甜與酸辣故事,為今天的創業人群提供鏡鑒,期望勵志照亮創業之路。堅持內容為王,強調主題文章的通俗性、實用性、權威性以及兼具娛樂性,強調媒體與市場之間的互動性、參與性以及操作借鑒性,把一個個商業奇跡演繹成老百姓喜聞樂見的精彩故事,讓普普通通人分享商業文化的辛酸與快樂,激發創業激情。
一、實現辦公自動化需要的轉變
將辦公室的工作,從簡單的秘書型,轉變為管理型,這就是辦公自動化專業所要研究和探討的問題。辦公自動化英文原稱Office Automation,縮寫為 OA,目前,中慶公司在辦公自動化方面,進行了部分的嘗試,但還是有許多問題急待解決,要解決這些問題,必須實現以下轉變:
一是思維方式的轉變。在傳統的工作方式下,人們的思維有一種慣性,面對新的事物不能及時改變思維,形成了頑固的慣性思維方式,使得OA的利用率較低。在信息文明時代,慣性思維方式就不行了。面對瞬時萬變的信息社會,我們研究的對象是信息,這是一種看不見摸不著的物質資源。信息使人變成最重要的,人是核心而不是機器,應用知識和學習新知識的能力成為最重要的人才標準, OA的熟練應用將提高人們獲取信息和處理信息的能力,從而使整個思維方式獲得根本性的轉變。
二是管理思想的轉變。在網絡上,信息傳播的時間單位是“秒”,范圍是有線或無線電信號可以到達的任何角落,每個個體都可以在瞬間將自身傳遍世界。顯然,傳統的領導決策,職工照辦,少讓群眾知道的管理思想是行不通的。例如,與職工切身利益有重大關系的調資、職稱、晉級等事宜,搞形式,走過場,表面上讓職工討論,實際上個別人說了算,還打著經群眾討論過的招牌就不能服人。因為在網絡上有開放的BBS(電子公告板)、自由討論區、新聞發布區等等,只要不是違反規定的言論,封口封不住手(鍵盤、鼠標)! 如果能夠在管理思想上來個大轉變,就可以充分利用網絡虛擬空間,讓員工對管理提意見、提建議,實現家長式管理向科學民主化管理的轉變,建立管理者與員工的討論、溝通和理解環境,將是新型管理思想的一個重要內容。
三是管理體制的轉變。現代意義上的辦公自動化,將極大地改變管理理念、管理機構、管理組織,許多中間環節將減少,要增加高知識含量的OA機構,還要增設CIO(即Chief Information Officer 首席信息主管)與一把手平起平座,這是現行管理體制所堅決不能容忍的。之所以用信息“革命”這樣激烈的提法來面對二十一世紀,說明經濟學家們已經看到了技術的革命性進步注定要面對與生產力發展不相適應的現行管理體制的約束,將會引起矛盾,發生沖突,帶來陣痛,甚至“革命”。
四是工作方式、方法和環境的轉變。公文的起草、發文、簽閱、批示、查閱、傳遞等均在計算機上進行;通知、公告、通信、開會、決策、獲得反饋信息、征求員工意見等均在網絡上實現;可以在家里、旅途中、異國他鄉、半夜失眠的時候、不想休息的節假日等任何時間、任何地點辦公,絲毫不受區域、位置和時間限制;而且能夠保證員工在情緒最好、思維活躍、效率最高的時候工作。如此等等,可以放開思路去盡情想象、大膽探索、勇于創新,更可貴的是腳踏實地去實施。
二、辦公自動化要求工作人員必須具備的基本素質
人是生產力要素中最活躍的因素。現代辦公自動化對工作人員的素質提出了很高的要求。新形勢新環境意義下的政治思想和職業道德是當然的基本素質。精業務懂管理、有經濟頭腦、熟悉規則遵守法律、具備現代人意識是更高的素質要求。而必須具備的最基本的素質是能操作計算機,起碼要求達到:(1)具備計算機硬件、軟件常識;(2)熟練掌握一種漢字錄入方法(最好學會鍵盤錄入,實在學不會時可以考慮“筆”或“語音”錄入);(3)了解計算機上的目錄(文件夾)和文件的基本概念;(4)熟練掌握一種字處理軟件(如word);(5)網絡軟件的基本操作:會收發Email、文件和傳真,會用瀏覽器;(6)了解數據庫檢索、查詢、統計和分析的基本概念;(7)其它關于硬件、應用軟件、系統安全、網絡系統、決策支持系統、病毒概念、數據備份等等,當然是多多益善;(8)特別值得強調的是,領導不會操作計算機沒有關系的觀念要轉變,職務越高越不會用計算機的現狀要改觀,否則就根本談不上辦公自動化。因為不可能給每個領導都配上“電腦”秘書。我們的領導也應抽出一些時間學習計算機技術,不要放棄掌握和操縱這種現代化工具的職責和義務。要求普通職工做到的領導干部要以身作則首先做到,并且還要做得更好。
三、辦公自動化在現代企業的應用領域
1、文件管理 檔案管理與先進的辦公自動化應用軟件可以滿足文件的產生、文件的收發、報批、電子簽名、歸檔管理等方面的要求。
2、會議管理 傳統的會議局限在特定空間,以簡單的人工方式進行會議安排。而信息時代,對于語音電話會議、可視電話會議、電子會議系統、對話工具、會議安排、會議整個日程的管理(如到會人員的簽到、查詢、分配座位、時間日程的安排等等),OA系統均提供了現代的綜合會議技術,進行會議的管理。
3、事務管理 一個管理人員,在自己的工作中,總是有計劃、有進度的聯系客戶,進行通信交往、各項事務處理及日程安排等。對于這些事務目前的OA系統提供了多種應用來滿足管理人員的需要。
4、電子財務管理 在中慶公司的管理層,財務是一個十分重要的部門,利用OA系統使其計算機信息系統實現自動化是至關重要的。其最關鍵的是授權問題,更明確的說就是該系統的安全、保密問題。
5、部門的信息交流、綜合和決策 在計算機數據庫的推動下,各部門都有自己的內部管理信息系統,通過OA系統的網絡互聯技術,將這些單獨的處理系統融為一體,為管理者提供電子郵件、數據庫、知識庫,共享辦公編輯工具、決策支持系統。
6.電子商務 OA系統在內部管理中實現計算機信息處理,在對外業務聯系中采用現代計算機管理技術,如EDI、電子采購、訂貨、工程的招標和投標、語音信箱等。
總之,現代企業管理必須采用計算機辦公自動化技術。因為,它在本質上提高了一個機構的工作效率和運行效率,它可以產生巨大的效益,為信息交流的時間和空間的節省提供了意想不到的好處。OA系統為現代化管理提供了有效的手段,為管理人員的決策提供了詳盡的、全面的、準確的數據資料,促使管理方法由定性向定量發展。
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