發布時間：2021-09-02所屬分類：經濟論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：全球新冠肺炎疫情對我國各行業造成了嚴重沖擊，尤其是服務產業，這進一步凸顯了產業數字化升級的必要性和急迫性。運用文獻資料法、案例分析法等方法，以體育競賽表演業、健身培訓業、運動休閑業、場館服務業等體育服務業主體業態為研究對象，結合體育
摘要：全球新冠肺炎疫情對我國各行業造成了嚴重沖擊，尤其是服務產業，這進一步凸顯了產業數字化升級的必要性和急迫性。運用文獻資料法、案例分析法等方法，以體育競賽表演業、健身培訓業、運動休閑業、場館服務業等體育服務業主體業態為研究對象，結合體育服務業發展現狀，提出數字化融合的建議。研究認為，體育服務業數字化將是疫情防控常態下體育產業發展的長期趨勢，對體育服務業數字化具體融合路徑進行有效研判，有助于廣大讀者加深對體育產業優化升級、促進高質量發展的理解。
關鍵詞：體育服務業;數字經濟;產業融合;體育產業
十九大以后，我國經濟社會發展進入新時代，經濟發展模式由高速增長向高質量發展階段過渡，如何推動體育產業高質量發展，培育新發展動能，成為一項重要課題。隨著5G、大數據、人工智能等技術的廣泛應用以及世界產業經濟結構向服務型轉變，推動體育服務業與數字技術的融合，成為體育產業發展的一大趨勢，并逐漸成為一大新增長點。與此同時，全面推動體育服務產業高質量發展，是適應我國經濟發展新形勢、新格局與新發展趨勢的戰略需要。從發展形勢上看，2019年新冠肺炎疫情爆發以來我國面臨嚴峻的國內經濟下行壓力和外部環境威脅。2020年5月21日，全國“兩會”政府工作報告明確提出，對內經濟工作將突出底線思維，按照以保促穩、穩中求進的工作思路，以“擴內需”為戰略支點，將穩企業保就業、堅決打贏脫貧攻堅戰作為重中之重，對外經濟工作積極推動對外開放和嚴防疫情輸入兩手抓。在經濟發展新格局上看，為推動后疫情時代經濟復蘇和促進國際合作，我國政府提出了以“構建國內大循環為主題，國內國際雙循環相互促進”的經濟發展新格局，將更多地靠國內市場和內需來拉動經濟增長，推動經濟結構的轉型升級。在經濟發展新趨勢上看，各行業在后疫情時代更加重視實體經濟與數字經濟的結合，推動產業數字化。因此，促進體育服務產業的數字化是時代發展必然趨勢和基本要求，是實現體育服務產業高質量發展的重要途徑。欲實現體育服務產業的高質量發展，探尋新發展出路，必須抓住產業數字化這一發展趨勢，探析體育服務業數字化融合的具體可行性路徑。
1體育服務業數字化的提出背景與內涵界定
1.1產業數字化的提出背景
2018年，黨的十九大明確提出要大力發展數字經濟，推動人工智能、互聯網、大數據與實體經濟的深度融合[1]。2019年8月10日，國務院辦公廳出臺了《關于印發體育強國建設綱要的通知意見》提出要完善體育全產業鏈條，促進體育與相關行業融合發展，加快推動互聯網、大數據、人工智能與體育實體經濟相結合，創新生產方式、服務方式和商業模式，促進體育制造業轉型升級、體育服務業體制增效[2]。同年10月11日，在中國國際數字經濟博覽會上，中國官方提出“引導數字經濟與實體經濟深度融合，推動經濟高質量發展”的政策建議，為中國數字經濟快速發展提供保障[3]。一系列政策文件的出臺加速了體育服務業的數字化融合進程。
1.2產業數字化的內涵界定
產業數字化是指在新一代數字科技的支撐和引領下，以數據為關鍵生產要素，以價值釋放為核心，以數據賦能為主線，對全產業鏈上下游的全要素進行數字化升級、轉型和再造的過程[4]。產業數字化融合的動力在于以大數據、人工智能、云計算為代表的數字科技在各產業領域的運用與融合，以達到提高產業的網絡化、信息化和智能化水平，轉變產業生產方式和運營模式，重塑市場消費結構的目的。體育服務業作為體育產業的一部分，是推動體育產業結構升級的主要方向，也是推動體育產業高質量發展新興增長極。面對國內產業結構調整和疫情防控常態化雙重壓力，欲實現新時代體育產業的高質量發展、培養新發展動能，必須加快體育產業服務型升級、促進融合發展，尤其是技術融合。數字技術賦能體育服務業高質量發展是體育產業數字化融合的重要內容和必然趨勢。
2體育服務業數字化轉型困境
第一，在競賽表演業方面，我國職業性賽事、國際性賽事、群眾性賽事和城鄉特色品牌賽事4類賽事協同程度不高，賽事網絡化、智能化存在不足。近年來國內舉辦的賽事以規模賽事為主，舉辦場次呈爆發式增長，2019年全國范圍內共舉辦規模賽事1828場，認證賽事357場。根據數據顯示，2019年全國范圍內規模賽事主要類型為半程馬拉松、越野跑、迷你跑和馬拉松跑，累計比重達83.92%，規模較大的賽事類型主要為馬拉松和半程馬拉松，其中馬拉松規模為330.36萬，半程馬拉松規模為233.81萬[5]。從總體上看，體育線下賽事的規模和數量在不斷增長，但是存在著幾個問題，一是國內線上賽事開發力度不足，缺少精品級賽事轉播產品，國內比較有名的線上賽事產品，如中國網球公開賽、CBA聯賽和中國足球超級聯賽，與國外同類賽事相比，依然較為落后。這不僅歸結于自身辦賽水平有限、觀賞體驗不高，還在于體育賽事組織方線上賽事開發意識不夠，資金有限，無法有效推動賽事場景采集、網絡傳輸、傳播技術的運用;二是體育賽事線上運營能力較弱，受去年新冠肺炎疫情影響，我國的各類體育賽事幾乎處于全面停擺的境地[6]，大多數體育賽事組織、企業轉型滯后，沒有充分抓住居家云賽事發展的有利機遇，推動線上賽事籌辦、組織和商務開發;三是職業性賽事、國際性賽事、群眾性賽事和城鄉特色品牌賽事4類賽事協同程度不高，沒有充分推動賽事資源要素的自由流動和合理使用，造成這一問題的關鍵在于沒有建立起全國性的體育賽事發展信息化平臺，無法通過信息整合和有效溝通，使賽事活動舉辦更加公開化、透明化、互動化。
第二，在健身休閑業方面，基于智能化的休閑健身裝備推廣使用有限;智能健身房、智能居家健身發展不夠充分;健身大數據開發力度不夠。其一，在智能化個人健身裝備領域，隨著人工智能技術的使用日益廣泛，體育休閑健身領域出現了幾類可穿戴智能產品，包括噴水感應脂肪/肌肉測量儀、智能手環、智能跑鞋、健康指環、智能眼鏡、健身服、計步器、電子襪和一些私人化的健身教練機器人等[7]。雖然供給種類在不斷增多，但是在大眾化普及方面并不高，這與智能健身設備成本高昂、技術不夠成熟有關。目前，市場上最為暢銷的智能健身裝備就是智能手環，然而也廣受消費者吐糟，如數據不準確、功能單一等[8]。其二，在智能健身房領域，目前正處在發展的初級階段。從數量上看，這類健身房僅在一線城市布局，二線城市少有分布，在北上廣深4000多家健身俱樂部當中，智能健身房不足400家，占比4%左右，未來還有很長一段路要走[9]。從智能健身房發展本質上看，它的智能主要體現在技術智能上，其載體還是依托健身房設備本身，在健身指導模式和課程開發上存在欠缺，24小時智能健身房就是一個典型例子。這類健身房雖然通過加裝智能門禁、智能私教預約來降低人力成本和增強用戶體驗，一定程度上緩解了“去哪兒練”的問題，但沒有充分解決“如何練”的問題，會員無法得到有效健身指導。同時，在其運行過程中，智能健身房的安全問題和投入成本過大問題，也是需要加以解決的問題。其三，在智能居家健身領域，智能健身裝備和智能健身APP的使用推動了全民健身的浪潮，但是也出現了參與者因無技術指導而導致體驗感差、鍛煉效果不佳的問題[10]。其四，體育服務業各業態數據資產開發力度不夠，其附加經濟效益不高，且沒有充分建立起客戶數據庫，在利用大數據精準分析市場供需情況方面能力不足。
第三，在體育教育培訓業方面，“互聯網+”運用上存在短板。其一，在“互聯網+教育”領域，我國體育商業教育起步較晚，國內體育企業在網絡教育課程開發和軟件開發上側重于技能指導類產品，而產品進入學校往往需要與學校達成合作協議�？紤]到體育教育的公益性，這些重技能型的網絡化、數字化產品選擇犧牲大量經濟效益以擴大用戶基礎，更多地是在依靠用戶流量來獲取收益，且產品本質上是屬于一種學校輔助類教育教學工具，如運動世界校園、高校運動APP、體側APP等。在系統化的涉及體育管理、體育營銷、體育統計分析、體育市場開發等經濟類，體育哲學、體育倫理、體育文化與社會關系等文史類以及體育醫療健康、運動康復等科學類的互聯網體育商業化教育平臺及其課程供給嚴重不足。其二，在“互聯網+體育培訓”領域，以中招體育培訓為例，隨著體教融合進一步推進，中考體育改革得以進一步深化，具體表現之一是在體考的分值上。2020年8月31日，國家體育總局和教育部聯合印發了《關于深化體教融合促進青少年健康發展意見的通知》，《通知》明確要求將體育科目納入初、高中學業水平考試范圍，納入中考計分科目科學確定并逐步提高分值[11]。在該《通知》下達之后，云南省在今年秋季開學之際開始正式實施《關于進一步深化高中階段學�？荚囌猩贫雀母锏膶嵤┮庖姟�，將中考體育分值提升到100分，與語數英三科齊平[12]。各地政府的積極響應和人民群眾對體育教育認識的改變會在未來很長一段時期，推動青少年體育培訓業的高速發展。目前，線下體育訓是體育培訓業主要運作方式，在培訓課程費用相同的情況下，線下培訓場景體驗和互動感更強、培訓效果更佳，且易于教練手把手教學示范和動作糾正，這是線上培訓所不具備的，另外，線上培訓會增加體育培訓企業的技術運營、維護和時間成本。因此，從總的來說，線上體育培訓應更多地作為線下體育培訓的一種補充，發揮自身易傳播、推廣范圍廣、網絡流量大等優勢，積極開發潛在市場。
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第四，在場館服務業方面，場館數字化、智能化應用過程中，存在實際運營成本高，技術創新動力不足等問題。其一，由于我國大多數大型體育場館都是政府投資和運營，其本質上是屬于公共性體育基礎設施，具有公益性和社會性等特點。不同于商業性場館運營，這類場館運營效率低、產品供給種類單一，導致其收入來源渠道受限。在場館智能化升級過程中，往往涉及場館內部的翻新改造以及智能設備的安裝，政府體育場館運營方若沒有穩定的創收來源，會加重自身的財政壓力，因此，政府應積極推動場館的社會化商業化委托經營，為場館智能化創造良好物質條件。其二，我國體育場館智能設備生產技術、人才、資金投入成本大、周期長、缺乏核心技術以及產品供給質量不高制約了體育場館的智能化應用和需求擴張，反過來使體育智能設備生產企業創新動力不足。其三，體育場館線下業務和線上產品開發結合程度不高。以體育賽事活動為例，如今，借用網絡數字化技術和現代傳媒技術推動線下賽事向線上擴展已成為一種趨勢，這能夠擴展運營渠道，培養新商業模式，有利于促進線上賽事無形資產的開發、增加賽事活動的附加值和線上體育賽事品牌營銷。
3體育服務業數字化融合路徑
3.1競賽表演業數字化融合模式
競賽表演業應推動群眾性體育賽事、職業聯賽、區域特色品牌體育賽事和國際專業體育賽事的全面、協同發展，推動各賽事資源要素的自由流動，提高賽事資源利用效率;積極開展線上賽事、智能賽事，創新運營模式。解決賽事協同問題的關鍵就是要建立起全國性的體育賽事發展信息化平臺，通過信息整合，使賽事活動舉辦更加公開化、透明化、互動化。在賽事運營方面，短時間內居家線上賽事將是賽事運營主流，這主要是由于全球新冠肺炎疫情防控的需要，線下大規模人群集聚存在較大安全風險。我國的體育賽事運營商，應該擴大網絡賽事消費渠道，如利用愛奇藝、騰訊視頻、咪咕視頻、虎撲體育等流媒體提供專屬直播賽事產品服務;利用微博、微信等社交平臺和抖音、快手等短視頻平臺提供優質賽事集錦，以獲取網絡流量收益，擴大線上消費群體，促進收入多元化。此外，賽事運營方應該積極與虛擬裝備企業進行合作，開發體育賽事VR、AR裝備，為賽事愛好者提供沉浸式的賽事觀賞與運動體驗。
3.2體育場館服務業數字化融合模式
場館服務業應加快經營模式升級，推動智能場館建設，減少運營成本。場館作為一種固定資產，能夠連接賽事、俱樂部、運動員，觀眾、媒體、廣告贊助商、門票銷售等重要的生產要素和服務，助推體育場館及其相關服務產業的發展。隨著一些智能場館硬件和軟件的發展，體育場館服務業將朝著智能化、小型化方向發展。場館智能化優勢在于提高運營效率，減少運營成本，方便人員管理;場館小型化優勢在于方便場館建設、改造、提高坐席的含金量。智能場館的主要特點還體現在場館智能硬件和智能軟件使用的程度和范圍上，智能硬件包括開閉合屋頂、運動看臺、電子廣告系統、電子門禁、通訊、溫控、燈控及聲控系統等，而智能軟件包括館內導航、現場互動、網上叫餐、信息采集等。然而，一般情況下，場館越大，智能化成本就越高。因此，場館運營方應該把智能化看作是一種提高服務質量和增加便利性的重要手段，根據自身實際需要對場館合理改造。在智能場館的運營上，立體式營銷成為主流，線下營銷和網絡營銷是立體式營銷的兩種基本結構。線下營銷內容包括場館健身、培訓、賽事運作、會展等業務，場館服務方應通過場館的智能監控與業務調配系統，整合各業態運行信息，合理分配場地資源。在網絡營銷上，應積極推動體育傳媒技術與網絡信息技術的運用，完善電視轉播與網絡直播業務，打造線上體育服務產品，優化體育場館服務供給結構。
3.3健身休閑業數字化融合模式
健身休閑業應基于大數據分析，精確定位市場需求，加強智能健身裝備的個性化運用。在互聯網時代，數據是最珍貴的資源，大數據正引領傳統行業與數字科技的結合，催生新的經濟增長點。體育行業也應積極擁抱各種大數據，做好數據捕捉、存儲與分析，使數據為體育服務[13]。目前，健身休閑業的大數據分析運用廣泛，在健身休閑產品銷售上，體育健身用品電商平臺，通過對大量存儲的購買信息和商品網站登錄頻率的數據進行分析，來評估和預測不同年齡段消費者的消費傾向和消費需求，進而調整產品供給的內容，為各類消費群體推送個性化的產品及服務。同樣，網絡銷售方也應把市場需求變化和產品銷售信息及時反饋給生產廠家，廠家能夠通過個性化、精準化生產提高產品的市場流通性，減少無效供給和庫存積壓，保持供需平衡[14]。體育用品營銷方應該建立客戶數據庫，為后期長期開展精準營銷，優化營銷服務水平提供必要條件。在智能健身裝備的個性化運用方面，在今年召開的38屆中國國際體育用品博覽會上，深圳市好家庭實業有限公司推出了智能健身房體質監測模式，在使用智能健身房進行健身前，運動者可以通過APP或微信小程序掃碼進行體質綜合評估。數據自動上傳后，監測系統會利于物聯網、互聯網數據、顯示、儲存、分析個人的體質數據，自動生成個性化的運動指導處方，將不同需求和狀況的運動者分別引導至心肺功能區、力量訓練區進行有氧鍛煉或抗阻訓練，并測試運動者的爆發力和靈敏度。在健身完成后，再進入到拉伸訓練區進行柔韌性和平衡性指標評定。通過這種反復性的體質監測和鍛煉，能夠形成檢測-鍛煉-再檢測-再鍛煉的閉環，最終實現智能健身、科學健身[15]。
3.4體育教育培訓業數字化融合模式
體育教育培訓業應通過“互聯網+體育”運營模式，推動互聯網與體育教育、體育培訓的結合。“互聯網+”是互聯網與社會各領域結合的新運行模式，其顯著特征就是通過技術賦能，推動傳統企業發展模式的改變，催生新業態、新產業，這種運行模式的變革對于傳統產業來說是顛覆性的，因為它能夠極大地減少對時間、空間、物質、環境的依賴程度。互聯網與體育教育、體育培訓的結合就是一種基于互聯網背景下，傳統領域運行模式的創新。第一方面，在互聯網與體育教育結合方面，疫情期間全國各級各類學校、課外體育機構充分使用線上教學平臺和學習軟件，向學生、社會學習者提供體育理論與實踐類課程。目前，網絡教育平臺和線上教育APP種類有很多，比如說慕課MOOC、網易公開課、騰訊課堂、釘釘等，其中純商業目的的網絡教育平臺有學而思網校、新東方在線、優路教育、滬江網校等，此外還包括一些以非教育為核心業務的APP，如騰訊會議和B站課堂等，這些平臺和軟件能為學生提高各種線上教育資源。網絡教育是推動教學高效化，促進教育資源整合和教育公平的重要途徑，也是未來教育模式轉變的時代趨勢。從互聯網教育的經濟效益角度上看，網絡教育具有巨大的增長潛力，據相關資料顯示，2012～2018年間，我國在線教育市場規模連續高速發展。2012年市場規模為705億元，而截至2018年底，規模擴大到2517.6億元，自2017年后，增速雖然放緩，但是市場規模仍在擴大，預計未來3至5年，增長速度不會低于20%[16]，今年爆發的新冠肺炎疫情更是加速了線上教育的發展。對此，課外體育教育機構要抓住互聯網教育這一發展熱點，打造屬于自己的專業網絡體育教育平臺和軟件，推動體育教育內容優質供給，助力體育教育產業發展。第二方面，在體育健身培訓市場，近年來一些體育培訓機構也在尋求發展新模式，擴大培訓業務[17]。線上培訓運營模式創新主要包括兩種，一種是視頻互動型，即“教練員教，學員練”模式，另一種是健身培訓APP，消費者通過購買錄播式的健身培訓課程來滿足自身的健身培訓及指導需求，其培訓成本較低，適合大眾消費群體。
4結語
為響應黨的“十四五”規劃有關產業經濟發展的文件精神，體育產業欲實現高質量發展，就必須適應經濟發展新形勢、新趨勢，積極推動體育產業結構調整，大力發展體育服務業。以此同時，要緊跟數字經濟發展浪潮，促進體育服務業態之間的數字化融合發展以及體育服務業與其他市場主體之間的數字化融合，培育體育產業發展新動能，推動商業模式創新、產品內容創新和技術創新，提高供給數量與質量，滿足人民群眾不斷增長的體育消費需求。——論文作者：潘瑋1，沈克印2，3
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