發布時間：2016-05-12所屬分類：經濟論文瀏覽：1次
摘 要： 在中國經濟新常態下，經濟結構不斷優化升級，第三產業消費需要逐步成為主體。這一形勢對于物業管理企業來說既是機遇，也是挑戰。本文是一篇 《江海學刊》投稿 的論文范文，主要論述了如何加強思想政治工作,提升物業管理水平。 摘 要 隨著社會主義市場經濟體
在中國經濟新常態下，經濟結構不斷優化升級，第三產業消費需要逐步成為主體。這一形勢對于物業管理企業來說既是機遇，也是挑戰。本文是一篇《江海學刊》投稿的論文范文，主要論述了如何加強思想政治工作,提升物業管理水平。
摘 要 隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立，各種利益關系日趨復雜，使物業管理企業職工的思想觀念和價值取向不斷發生變化。在此大背景下，加強物業管理企業政治思想工作顯得尤為重要，它關系到物業管理企業的生存和發展，進而影響到整個企業的效益。因此，必須重視物業管理企業的思想政治工作。
關鍵詞 思想政治工作,物業管理
作為服務性行業，構建和諧物業管理企業離不開深入細致的思想政治工作，做好思想政治工作能夠有效提升企業員工的職業道德和專業素質。承擔起崗位職責，更好地為業主提供優質服務，促進物業管理企業在經濟新常態下激流勇進，取得更大的成績。
一、高度重視、強化措施是做好物業管理思想政治工作的前提
物業管理企業提供的產品是“勞務”和“服務”，而提供這些產品的主體是人，要從思想上高度重視物業管理企業的思想政治工作。加強物業管理企業思想政治工作，提高職工素質，創新思想政治工作的方式方法，及時化解職工在工作生活中的矛盾，是每個物業管理企業必須面對的現實問題。在現代物業中，人仍然是管理中最活躍、最重要的因素。目前，許多企業都面臨著“用工荒”和“用工難”的問題，如何應對這些問題，對物業管理企業的管理者是一個新的考驗。因此，物業管理企業的各級領導和決策者必須高度重視思想政治工作，將思想政治工作貫穿于物業管理的全過程。不斷完善思想政治工作的運作機制，保證企業的思想政治工作始終永葆生機和活力。要建立領導機制，成立專管思想政治工作的領導班子，建設一支政治覺悟高、作風正派、業務精、懂管理、具有較高綜合素質的政工隊伍;建立責任機制，實行工作到人、責任到人的政治工作責任制，針對物業管理企業的特點，安排具體的人員具體負責相關工作，保證所負責的政治思想工作真正落實;要形成保障機制，行政上要對政工工作進行幫助和支持，保證思想政治工作的人力、物力、財力上得到有效保障。
二、立足實際、轉變思想是做好物業管理思想政治工作的基礎
當前，許多國有企業物業公司為物業管理部門轉型后的產物，為了順應市場發展的需要，雖然也喊出了“全心全意為業主服務”“讓住戶滿意”之類的口號，但在實際工作中并未得到有效落實，引至業主的不滿。物業管理單位職工在服務業主的過程中，難免遇到業主的挑剔與指責，一些業主對物業管理人員的工作不理解不支持，往往把對物業管理服務的不滿或怨氣發泄到他們身上，嚴重時甚至發生口角。面對現實，一方面，要及時和員工談話溝通，幫助他們轉變一些錯誤的思想觀念，讓他們充分認識到服務行業的工作性質，及時擺正自己的位置，真正為業主做好服務工作。對于一些總想不通、死鉆牛角尖的工作人員，要教育和引導他們換位思考，站在業主的角度體會他們的心情，幫助我們的員工解開心結。另一方面，要把解決職工困難作為思想政治工作的主要內容來抓，要關心職工生活，解決好職工在住房補貼、醫療費用等方面的問題，為職工解決后顧之憂，這樣才能保證職工在工作中能全力以赴。只有思想觀念轉變了，服務態度才會隨之發生變化。以前板著臉孔做事，現在變成了微笑服務;以前工作態度冷淡，現在則視業主為朋友和親人。事實證明，思想問題是頭等大事，只有思想觀念轉變過來，職工的工作態度才能端正，工作積極性和工作效率也都會得到大幅度提高。
三、結合特點、不斷創新是做好物業管理思想政治工作的保證
物業管理企業不同于其他行業，其人員分散，流動性大，員工素質參差不齊，思想政治工作不能照搬照抄，更不能簡單地進行“說教式”、“號召式”的表面工作。做好物業企業的思想政治工作，必須要遵循物業管理企業的規律和特點，有針對性地開展工作。物業企業政工人員，要經常深入基層一線調研，找出企業政工工作自身存在的問題，及時有效地加以解決。要根據物業職工的不同層次，有針對性地開展思想政治工作。對于管理人員要對其進行適當的引導、教育、啟發，幫助其樹立正確觀念，積極主動地投身工作。對于一線工人要多進行換位思考，傾聽呼聲，關心疾苦，動之以情，曉之以理，幫助其解決實際困難，把思想政治工作做到職工群眾的心坎上。要根據物業小區的分布特點，采取靈活多樣的形式開展思想政治工作。例如，通過各種會議對廣大干部職工進行思想政治教育，通過微信、QQ等宣貫最新政策法規、規章制度、管理條例，通過一線面對面座談排解舒緩員工心理問題。要根據物業行業的性質特點，有所側重地開展思想政治工作。物業工作內容多樣復雜，不僅僅是簡單的管理工作，也要做好小區的維修維護，甚至在面臨急難險重任務的時候，物業人員要沖鋒在前，保護好業主的生命財產安全。
四、固本強基、提升素質是做好物業管理思想政治工作的根本
隨著物業企業市場化進程的加速，企業領導格外重視對市場開發、經營管理、工程技術人員的培養，而忽視了企業政工人員的作用，從而導致政工隊伍青黃不接，政工人員工作難以開展。因此，基于政工隊伍在企業中的重要作用和存在的問題，必須加強物業管理企業政工隊伍的建設。物業企業要發展，思想政治工作必須過硬，這就需要一支高水平的政工隊伍。要從企業實際出發組建政工隊伍。要重視對政工人員的選拔工作，在政工人員的選用上堅持公開公正的原則，通過制定明確的規章制度保證選人程序的有效合理，通過切實可行的制度避免選用政工人員工作的隨意性。要努力提高政工人員的理論水平。政工人員要與時俱進，及時了解關注黨和國家的大政方針，保證政工人員與黨和國家的方針政策的步調一致，力求政工人員能從大局出發，把握好企業思想政治工作的正確方向。要提高政工人員的綜合素質。既要培養具有較高思想素質的政工人才，也要培養具備較強物業管理專業知識的人才。鼓勵政工人員參加各類社會、行業培訓，使政工隊伍真正地成為企業的一支主力軍，進而增強隊伍的整體素質和戰斗力。要提高政工人員溝通協調能力，政工人員必須與周圍的群眾打成一片，用自身的人格魅力去感染同事和職工，提高自己的號召力，保證職工隊伍的凝聚力。只有一支素質過硬、能力突出的政工隊伍，在面對物業工作前所未有的困難與挑戰時，才能夠帶領廣大職工團結一致，想方設法，迎難而上，解決難題。
五、和諧奮進、服務主業是做好物業管理思想政治工作的目的
物業管理需要通過有效的思想政治工作，以理服人、以情動人，與業主建立良好的關系，營造良好的文化氛圍，既促進物業企業和諧健康發展，更使業主能夠齊心協力、投身企業建設。要牢固樹立“業主的事無小事”“全心全意為業主服務”的宗旨，維系好與業主的關系，努力營造一個健康和諧的工作環境和自主創新、具有團隊精神的企業文化氛圍，促進所有員工和企業共同進步，共同發展。當業主對物業管理企業產生抱怨時，物業管理員要耐心傾聽，避免與業主爭吵，重視業主提出的問題并及時解決;當出現一些技術上的問題時，物業管理員要運用自身的專業知識，設身處地地為業主解決實際困難;當發生急難險重事件的時候，物業管理員要沖鋒在前，全力保障業主的生命財產安全。
總之，做好物業企業思想政治工作，要及時教育職工轉變觀念，適應社會和企業的發展，積極參與市場競爭，鼓勵職工自學，多與住戶溝通。把思想政治工作與物業管理各項工作相互融合，建立全體職工共同努力的方向和為之奮斗的目標，形成組織圍繞大愿景去奮斗、團隊圍繞小愿景去努力、個人圍繞個人愿景去工作的良好氛圍。
相關期刊簡介：《江海學刊》（雙月刊）創刊于1958年，是新中國成立后全國創辦最早的哲學社會科學類學術刊物之一。“文化大革命”期間�？�1979年10月以《群眾論叢》之名復刊。1982年1月復名《江海學刊》。1986年以《江海學刊》（文史哲版）和《江海學刊》（經法社版）分別出版。1990年兩刊合并出版。本刊向國內外公開發行。雜志社現在研究員5人，副研究員。
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