發布時間：2016-11-04所屬分類：醫學論文瀏覽：1次
摘 要： 護理工作在醫學中是很重要的一項工作，不同科室的病人都需要專業的護理，婦產科護理也是護理中很重要的一部分，很多護士也進行過一些研究。本文是一篇 護士評職稱論文 范文，主要論述了產科護理管理對產科護理質量的作用。 【摘要】目的探討加強產科護理管理
護理工作在醫學中是很重要的一項工作，不同科室的病人都需要專業的護理，婦產科護理也是護理中很重要的一部分，很多護士也進行過一些研究。本文是一篇護士評職稱論文范文，主要論述了產科護理管理對產科護理質量的作用。
【摘要】目的探討加強產科護理管理工作對提高產科護理質量的作用。方法選取2013年2月至2014年5月我院收治的120例產婦及其護理人員作為臨床研究對象進行回顧性分析，將產婦隨機分為觀察組和對照組各60例并各分配10名護理人員。觀察組護理人員給予產科護理管理，對照組護理人員不給予產科護理管理。比較兩組產婦的護理滿意度、兩組護理人員的護理工作評分以及護患糾紛率。結果觀察組產婦的護理滿意度、觀察組護理人員的護理工作評分和護患糾紛率明顯比對照組低，比較差異具有統計學意義(P<0.05)。結論加強產科護理管理對提高產科護理質量具有促進作用，產婦的護理滿意度較高，護理質量得到提升，護患矛盾糾紛發生幾率得以減少。
【關鍵詞】婦產科,護理管理,護理質量,護理滿意度
婦產科護理工作的質量很大程度上是由護理人員決定的。而在實際的護理工作中，護理人員所處的環境比較復雜，同時工作任務比較重、具體的工作比較繁瑣，因此在重重壓力之下，護理人員的護理工作很容易出現問題[1]。近年來經常出現的護患糾紛事件，提醒廣大護理人員要加強護理管理，提高護理質量。我院婦產科為提高護理人員的護理水平、給產婦提供優質的護理服務，選取了120例產婦及20名護理人員作為研究對象，分析護理管理在提高產科護理質量上的具體作用，現將研究結果報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2013年2月至2014年5月我院收治的120例產婦及其護理人員作為臨床研究對象進行回顧性分析，隨機分為觀察組與對照組。觀察組與對照組產婦各60例，護理人員各10名。其中，觀察組產婦年齡為23—36歲，平均年齡(27±3.5)歲;孕周為36—42周，平均孕周(38±1.5)周;初產35例，經產25例。對照組產婦年齡為22—38歲，平均年齡(26±4.5)歲;孕周為37—41周，平均孕周(37±2.5)周;初產31例，經產29例。經比較，兩組產婦在年齡、孕周、生育經歷等方面均無明顯差異，具有可比性(P>0.05)。護理人員20名均為女性，年齡為20—32歲，平均年齡(26±2.5)歲，工作時間為1—8年，平均工作時間(5±1.3)年。經比較，兩組護理人員在性別、年齡、工作經驗等方面均無明顯差異，具有可比性(P>0.05)。
1.2方法
對照組護理人員不給予護理管理，而觀察組護理人員給予護理管理。觀察組護理人員的護理管理方法為：第一，嚴格執行護理管理制度。護理人員在工作中會出現態度懶散、忽視管理制度的情況，因此，要加強護理管理就要嚴格執行管理制度，從查房工作、產婦的輸液護理和服藥護理工作、產婦的身體檢查工作、醫院的清潔工作等各項工作著手對護理人員進行嚴格的管理[2]。第二，要對護理人員的具體護理過程進行嚴格的管理。護理過程直接關系到護理質量，因此相關領導要對護理人員的護理過程進行監督與管理，如果出現失職行為或工作態度消極、護理能力不足等情況，則要及時采取相應的解決措施;如果在護理過程中出現護患糾紛事件，則相關領導要及時了解事態、妥善解決護理人員與患者之間的矛盾沖突。第三，要培養護理人員強烈的責任感和職業自豪感。責任感是護理人員做好護理工作的前提與保證，強烈的責任感是護理工作中必不可少的心理素質;長期的護理工作容易使人產生職業倦怠感，而職業自豪感是護理人員堅守崗位的信念支撐，因此在管理工作中要讓護理人員認識到護理工作的意義與價值。第四，要定期對護理人員進行工作培訓[3]。護理工作人員既要有實踐經驗，又要有豐富的理論知識。在護理人員工作水平參差不齊的情況下，進行工作培訓是十分必要的。通過工作培訓，使護理人員全面提高工作能力，從而減少工作失誤等事件的發生。第五，落實責任制度，建立獎懲制度。責任制對護理人員具有約束作用，同時它也是護患糾紛的解決途徑，因此，在護理管理工作中要落實責任制，使權責分明，責任的追查有據可循;同時，要在管理中建立獎懲制度，對表現良好的護理人員加以獎勵，對表現欠佳的護理人員進行批評教育或者經濟懲罰。
1.3觀察指標
發放問卷調查表調查兩組產婦的護理滿意度;同時對兩組護理人員的護理工作進行評分，評分項目為入院接待、響鈴應答、病房巡查、健康教育、按時護理等，每個項目20分，共計100分，得分越高則護理質量越高。1.4統計學分析患者數據采用SPSS13.0統計軟件包進行統計學處理。計量資料以均數±標準差(X±s)表示，采用t檢驗;率的比較采用x2檢驗，P<0.05為具有統計學意義。
2結果
2.1經過護理管理之后，觀察組產婦的護理滿意度為93.33%，對照組產婦的護理滿意度為80.00%，觀察組產婦的護理滿意度明顯高于對照組，比較具有顯著差異性(P<0.05)，具體的比較情況如表1所示。2.2經過護理管理之后，觀察組護理人員的護理工作評分明顯高于對照組，比較具有顯著差異性(P<0.05)，具體的比較情況如表2所示。2.3護理管理工作之后，觀察組發生護患糾紛的幾率為5.00%，對照組發生護患糾紛的幾率為13.33%，觀察組的護患糾紛幾率明顯低于對照組，兩組比較具有顯著差異性(P<0.05)。具體的比較情況如表3所示。
3討論
產科護理人員所處的醫療護理環境比較特殊，護理對象既包括產婦又包括新生嬰兒。對護理人員而言，在這種情況下提高護理質量是保證護理工作順利進行的先決條件。在現代護理理念中，護理管理手段的實施是提高護理質量的有效途徑。為保證產婦及新生嬰兒的生命健康，對護理人員進行必要的護理管理成為了大多數醫院產科的選擇[4]。本次研究表明，通過加強產科護理管理，產婦的護理滿意度得到明顯的提高，同時護患糾紛率得到降低，護理人員能夠嚴格按照護理工作程序完成護理任務，總體而言護理管理取得了良好的效果�？偨Y本次研究結果，筆者認為加強產科護理管理應從以下幾點著手進行。首先，要提高護理人員的綜合素質。在實際的護理工作中，護理人員所要用到的技能不僅包括婦產科的范疇，而且還涉及其他學科的內容，例如急救知識、法律知識等，這就要求護理人員提高自身的綜合素質，全面學習與婦產科護理有關的理論知識與實踐經驗[5]。在現代社會不斷發展與進步的背景下，人們對護理工作的要求也越來越高，提高護理人員的綜合素質能力對應對多樣化、復雜化的工作環境有著積極的作用。因此，相關領導要建立有效的學習機制，采取同行互相學習以及跨科室學習的學習方法，補充各個方面的知識[6]。只有這樣，護理質量才能夠得到進一步的提高。最后，要加強護理風險管理。產科中的護患矛盾糾紛大多數是因為醫生或護士的工作失誤導致的，因此對護理人員而言，要想減少護患糾紛就要加強護理風險管理，使產婦及新生嬰兒的生命安全得到應有的保障]。第一，護理人員要具備相應的法律知識，提高風險防范意識，從而保護自己的合法權益;第二，護理人員要與產婦及其家屬建立和諧的關系，并在工作中了解產婦的意愿，出現治療上的變化時要及時告知產婦。第三，護理人員要做好產科中容易引發安全事故的高危孕產婦的護理工作，并提高風險意識。綜上所述，加強產科護理管理工作對提高產科護理質量具有重要的作用，相關領導要完善護理工作的各個環節，為產婦提供優質的護理服務。
參考文獻
[1]任玉梅.產科護理存在的問題和預防措施[J].中國社區醫師(醫學專業).2011(10)：145—146.
[2]王燕，王忠喜等.產科護理存在的不安全因素及對策[J].醫學信息(上旬刊).2011(01)：578—579.
[3]代宏慧，關莉萍等.多方位護理管理對產婦護理質量及滿意度的影響[J].當代醫學.2012(36)：480—481.
[4]張詠梅.護理質量評價對提高產科護理質量的效果分析[J].護士進修雜志.2011(09)：683—684.
[5]張小琴.優質護理在提高產科住院患者滿意度中的應用[J].中國醫藥指南.2012(01)：381—382.
[6]高敏.持續質量改進在護理質量管理中的運用[J].當代醫學.2011(33)：235—236.
護士職稱論文發表期刊推薦：《現代臨床護理》主要欄目有專題講座、護理前沿、論著、基礎護理、專科研究、調查分析、心理護理、健康教育、中醫護理、營養護理、藥物與護理、護理管理、護理教育、護理見聞、經驗介紹、教訓總結、康復與社會服務、院內感染與監控、小革新、國際交流、個案護理、人物介紹和信息。
SCISSCIAHCI
